Les règles du jeu
Au-delà de la liste des documents nécessaires (la 'liste de vérification des documents'), les exigences de soumission sont les instructions spécifiques sur comment, où et quand une candidature doit être déposée. Ce sont les règles procédurales du jeu établies par l'agent immobilier, et elles sont tout aussi importantes que les documents eux‑mêmes. Ces exigences peuvent être très spécifiques et peuvent inclure:
- Le format: Une exigence courante est que tous les documents individuels soient fusionnés en un fichier PDF unique et correctement ordonné. Soumettre une collection de JPEG et de PDFs séparés mènera souvent à un rejet immédiat.
- La plateforme: La candidature doit être soumise via un portail en ligne spécifique, et les candidatures envoyées par e-mail seront ignorées.
- La convention de nommage: Vous pourriez être tenu de nommer votre fichier d'une certaine manière, par exemple,
[Address]-[LastName]-[FirstName].pdf.
- La date limite: Un délai strict, souvent très court, par lequel la candidature doit être reçue.
Ces règles sont présentées comme nécessaires à l'efficacité administrative.
Une vision sceptique est que ces exigences de soumission rigides ne concernent pas seulement l'organisation; elles constituent un mécanisme de filtrage intentionnel. Sur un marché inondé de candidats, un agent peut rapidement réduire le tas en rejetant simplement toute candidature qui ne suit pas les instructions à la lettre. C'est une raison simple et apparemment objective de refuser quelqu'un sans avoir à évaluer le contenu de sa candidature. Avez-vous oublié de fusionner les PDFs ? Vous êtes exclus. Avez-vous manqué le délai de cinq minutes ? Vous êtes exclus. Cela transforme le processus de candidature en un test de conformité et d'attention aux détails. Il pénalise fortement les petites erreurs honnêtes et favorise les candidats les plus organisés et procéduralement parfaits. Les exigences servent de moyen facile et peu coûteux pour que l'agent réduise le vivier, rendant la vie du locataire plus stressante dans le processus.