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© 2025 Luntero. Tous droits réservés.
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Bemiddelaar (Makelaar)
Un agent immobilier, ou makelaar, représente soit le propriétaire soit le locataire dans une transaction locative, et il est crucial de savoir pour qui il travaille.
Processus de candidature
Un visa de court séjour qui permet de voyager dans l'espace Schengen jusqu'à 90 jours, ce qui est totalement inadapté à la location à long terme.
Un terme largement obsolète pour une autorisation d’occuper une résidence, désormais largement remplacé par d’autres règlements tels que le permis de logement.
La connexion physique au réseau électrique national qui alimente l'éclairage et les appareils d'un logement.
La connexion physique au réseau de gaz naturel qui fournit le combustible pour le chauffage, l'eau chaude et la cuisson.
Citoyen d'un État membre de l'Union européenne, jouissant du droit à la libre circulation et au travail aux Pays-Bas.
La connexion physique au réseau public d'alimentation en eau potable qui fournit de l'eau potable à une propriété.
Luntero regroupe des annonces de location provenant des sites d’appartements les plus fiables, vous donnant accès à une collection complète et à jour de propriétés locatives, le tout en un seul endroit.
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Le courtier immobilier, ou makelaar, est une figure incontournable du paysage locatif néerlandais. Ce sont les gardiens qui contrôlent l'accès à une grande partie des biens disponibles, en particulier dans le secteur privé compétitif. Cependant, le rôle d'un makelaar peut prêter à confusion car il existe deux types distincts, et leur relation juridique et financière avec vous, le locataire, est totalement différente selon le type auquel vous avez affaire. La question fondamentale que vous devez toujours poser est : Qui a engagé cet agent ? La réponse détermine qui il est légalement obligé de représenter et, surtout, qui doit le payer. Mal comprendre cette relation est l'une des façons les plus courantes pour les locataires, en particulier les expats, de se retrouver à payer des frais illégaux.
Les deux types sont :
Voici la règle la plus importante que tout locataire aux Pays-Bas doit connaître : Un agent ne peut pas être payé à la fois par le propriétaire et par le locataire pour la même transaction. La loi, en particulier le principe du « servir deux maîtres » (dienen van twee heren), l'interdit. Cela signifie :
Cela semble simple, mais de nombreuses agences opérant dans les grandes villes ont bâti leur modèle économique sur la facturation illégale aux locataires. Elles présentent le frais comme une partie standard, non négociable du processus, et dans le feu d'un marché compétitif, de nombreux locataires désespérés le paient sans poser de questions. Ces frais peuvent aller de quelques centaines d'euros à un mois de loyer complet plus la TVA.
La bonne nouvelle est que si vous avez payé des frais d'agence illégaux, vous pouvez les réclamer. La demande est valable jusqu'à cinq ans après le paiement. Le processus commence généralement par une lettre formelle adressée à l'agence demandant un remboursement. Si elle refuse, vous pouvez porter l'affaire devant les tribunaux. La jurisprudence à ce sujet est très solide et largement en faveur du locataire. Il existe même des services juridiques « no-win, no-fee » spécialisés dans la récupération de ces frais au nom des locataires.
Pour éviter cette situation dès le départ, soyez sceptique et assertif. Lorsqu'un agent demande un frais, demandez-lui de préciser par écrit à quoi correspond ce frais et pour le compte de qui il agit. Une astuce courante consiste à voir un agent prétendre travailler pour vous, même si vous avez simplement répondu à son annonce. Cela est invalide ; un contrat légitime pour engager un agent doit être un accord explicite et préalable. Une autre astuce est le « frais d'administration ». Alors qu'un propriétaire peut facturer un petit montant raisonnable pour des actions administratives spécifiques (comme changer un nom sur un contrat en cours de bail), un gros frais obligatoire facturé au départ est presque toujours un frais d'agence déguisé. Rappelez-vous que le courtier qui vous fait visiter un appartement publié publiquement travaille pour le propriétaire, et c'est le propriétaire qui règle la facture.