Les montagnes russes émotionnelles de la relocalisation
L'ajustement culturel est le processus complexe et souvent difficile de s'adapter à la vie dans un nouveau pays. Ce n'est pas un événement unique, mais un voyage psychologique à long terme qui affecte chaque aspect de la vie d'un expatrié, de ses interactions sociales à son sentiment d'identité. Ce processus est célèbrement modélisé en plusieurs étapes. La première est la phase de la 'lune de miel', où le nouveau pays est vu à travers des lunettes roses. Tout est excitant, nouveau et intéressant. Les défis initiaux de la navigation dans une nouvelle ville et du démarrage d'un nouvel emploi sont souvent considérés comme faisant partie d'une grande aventure.
Cette euphorie initiale cède inévitablement la place à la deuxième étape : le 'choc culturel' ou la phase de 'détresse'. C'est le moment où l'excitation initiale s'estompe et où les réalités des différences culturelles deviennent une source de frustration, d'anxiété et de confusion. La franchise de la communication néerlandaise peut commencer à paraître impolie, la bureaucratie peut sembler exaspérante de rigidité, et le temps gris et pluvieux persistant peut affecter l'humeur. C'est durant cette phase que les sentiments de mal du pays, d'isolement et d'irritabilité sont les plus courants. C'est souvent la période la plus difficile et un test critique de la résilience d'un expatrié.
De l'adaptation à l'intégration
Si un individu navigue avec succès dans la phase de choc culturel, il passe à la phase d''ajustement' ou d''adaptation'. À ce stade, il commence à développer des routines et une compréhension plus approfondie de la culture d'accueil. Il commence à comprendre les signaux sociaux, se sent plus à l'aise pour naviguer dans la vie quotidienne et construit un réseau social plus stable. Il ne se contente plus de survivre ; il commence à fonctionner efficacement et à se sentir plus chez lui. La dernière étape est l''intégration' ou l''acceptation', où l'individu peut participer confortablement et apprécier à la fois sa culture d'origine et sa culture d'accueil. Il a acquis une compréhension biculturelle et ressent un véritable sentiment d'appartenance dans son nouvel environnement.
Il est crucial de comprendre que ce processus n'est pas linéaire. Un individu peut aller et venir entre les étapes, et le calendrier est profondément personnel, variant pour chaque membre d'une famille. Les entreprises qui investissent dans des formations d'orientation culturelle et un soutien continu pour leurs employés expatriés le font parce qu'elles reconnaissent qu'un échec d'ajustement culturel est l'une des principales raisons d'un échec de mission internationale. Reconnaître que l'ajustement culturel est un processus réel et souvent difficile est la première étape pour tout expatrié afin de gérer proactivement son propre bien-être, de chercher du soutien si nécessaire et, finalement, de construire une vie réussie et épanouissante aux Pays-Bas.
