Incorporación de la solicitud

De interesado a solicitante: un recorrido guiado

'Application onboarding' es el término para el proceso estructurado y fácil de usar que una plataforma de alquiler moderno proporciona para guiar a un posible inquilino desde el momento en que hace clic en 'solicitar' hasta la presentación final de su solicitud. En el pasado, solicitar una propiedad a menudo implicaba un intercambio caótico de formularios en PDF y docenas de archivos adjuntos por correo. Un proceso de incorporación moderno tiene como objetivo reemplazar esto con un flujo de trabajo digital simplificado, claro, eficiente y diseñado para minimizar errores. Su objetivo principal es ayudar al solicitante a crear un expediente de solicitud perfecto y completo, maximizando así sus posibilidades de ser seriamente considerado por el arrendador en un mercado competitivo.

Etapas clave de un proceso de incorporación digital

Un buen sistema de incorporación en una plataforma como Luntero normalmente guiará al usuario a través de varias etapas lógicas:

1. Completar perfil: Pidiendo al usuario que complete cualquier dato personal que falte y que sea necesario para la solicitud.
2. Composición del hogar: Una sección clara para añadir un co-solicitante para una joint application o para listar a otros miembros de la familia que vivirán en la propiedad.
3. Lista de verificación de subida de documentos: Una lista de verificación interactiva que muestra exactamente qué documentos se requieren (p. ej., Pasaporte/ID, los últimos 3 recibos de salario, contrato de trabajo, werkgeversverklaring). Proporciona portales de subida seguros para cada documento.
4. Revisión y consentimiento: Una pantalla de resumen final donde el solicitante puede revisar toda la información y los documentos proporcionados, y dar un consentimiento explícito (según lo requiera el RGPD) para que sus datos sean compartidos con el arrendador con fines de verificación.

Al asegurar que se completen todos los campos requeridos y que se carguen todos los documentos necesarios, el proceso de incorporación previene la razón más común de rechazo de la solicitud: un archivo incompleto.