La base d'une facturation précise
La soumission des relevés de compteur est le processus consistant à enregistrer les numéros uniques affichés sur vos compteurs d'utilité — généralement pour le gaz, l'électricité et l'eau — et à les communiquer à vos fournisseurs d'énergie et d'eau choisis. Il s'agit d'une étape non négociable qui doit être effectuée à deux moments critiques: le jour où vous emménagez dans un nouveau logement et le jour où vous déménagez. Les relevés que vous soumettez constituent le point de départ et le point d'arrivée officiels de votre consommation personnelle. Toute utilisation des services publics entre ces deux relevés vous sera facturée. Le fait de ne pas soumettre ces relevés peut conduire à une facturation fondée sur des estimations inexactes, ce qui peut entraîner des litiges financiers importants avec soit la société de services publics soit le locataire précédent ou suivant.
Lors de l'emménagement, vous recevrez une demande de la part de vos nouveaux fournisseurs d'énergie et d'eau vous demandant de fournir les relevés initiaux. De même, lorsque vous résiliez votre contrat lors du déménagement, vous devez fournir les relevés finaux. Le processus lui-même est simple: localisez chaque compteur (ils peuvent se trouver dans un placard technique, un sous-sol ou une zone centrale du bâtiment), prenez une photo nette des chiffres affichés et soumettez ces chiffres via le portail en ligne ou l'application du fournisseur. La photographie sert de preuve personnelle horodatée en cas de désaccord.
Responsabilité du locataire et pièges potentiels
Bien que le processus soit simple, la responsabilité de soumettre des relevés précis incombe entièrement au locataire. Ne comptez pas sur le propriétaire, l'ancien locataire ou la société de services publics pour le faire à votre place. C'est votre compte financier et, par conséquent, votre responsabilité de le gérer. Un piège courant est de mal lire le compteur — par exemple, en ignorant un chiffre après le point décimal ou en inversant des chiffres. Un autre problème peut survenir avec le chauffage urbain, qui utilise souvent un type de compteur différent; il est important de comprendre comment le lire correctement. Si vous n'êtes pas sûr du compteur qui appartient à votre appartement dans un grand immeuble, demandez des éclaircissements au propriétaire ou au gérant d'immeuble avant de soumettre quoi que ce soit.
Le fait de ne pas fournir un relevé final est particulièrement risqué. Si vous déménagez sans soumettre un relevé final, la société de services publics peut continuer à vous facturer sur la base d'une utilisation estimée, ou elle peut vous facturer sur la base du relevé initial fourni par le prochain locataire, qui pourrait emménager des semaines ou des mois après votre départ. Vous pourriez finir par payer pour de l'énergie que vous n'avez jamais utilisée. La soumission des relevés de compteur est une tâche administrative simple, mais ses implications financières sont importantes. C'est l'acte définitif qui trace une ligne nette de responsabilité financière pour la consommation d'énergie, vous protégeant de payer pour l'utilisation de quelqu'un d'autre.
