Des frais illégaux et inexécutables
Aux Pays-Bas, le terme « dépôt de clé » est le plus souvent associé à sleutelgeld (littéralement « argent de clé »), et il est crucial que tout locataire sache que cette pratique est strictement illégale. sleutelgeld est une somme unique et non remboursable demandée par un propriétaire, un gestionnaire immobilier, ou un locataire précédent simplement pour l'acte de remettre les clés d'un bien à louer. Il ne s'agit pas d'un dépôt de garantie (borg) pour les dommages ; c'est des frais injustes facturés pour rien de plus que la 'bonne volonté' de vous laisser louer l'appartement. La loi néerlandaise est sans équivoque sur ce point : facturer sleutelgeld est interdit. Il est considéré comme un 'avantage déraisonnable' et n'est pas exécutoire sur le plan légal. Aucun locataire n'est jamais légalement tenu de le payer.
'sleutelgeld' vs. 'borg' (Dépôt de garantie)
Il est essentiel de distinguer sleutelgeld d'un dépôt de garantie légitime (borg). Dépôt de garantie (Borg) : Il s'agit d'une somme d'argent remboursable versée au début de la location pour couvrir d'éventuels dommages causés au bien par le locataire. Le montant est légalement plafonné (typiquement à 1 ou 2 mois de loyer de base), et il doit être remboursé à la fin du bail, déduction faite des coûts légitimes et documentés pour les réparations. Argent clé (Sleutelgeld): Il s'agit d'une somme non remboursable, versée sous la table, exigée uniquement pour obtenir les clés. Elle n'offre aucune sécurité et n'est liée à aucun service ni à d'éventuels dommages. C'est, en fait, un pot-de-vin. Certains propriétaires peu scrupuleux peuvent essayer de dissimuler sleutelgeld en le qualifiant de frais d'administration très élevés et non remboursable ou de « frais de contrat », ce qui est également illégal.
La difficulté pour les locataires est que, sur un marché du logement tendu, ils peuvent se sentir poussés à payer sleutelgeld pour sécuriser un logement dont ils ont grand besoin. Si vous vous trouvez dans cette position, voici le parcours recommandé :
- Ne payez pas en espèces.
- Payez toujours par virement bancaire traçable. Utilisez une description claire. Dans la description du virement, écrivez explicitement
"Sleutelgeld [votre nouvelle adresse]". Cela crée une preuve irréfutable de l'objet du paiement.
- Sécurisez votre bail. Signez le contrat et récupérez les clés.
- Récupérez votre argent. Une fois que vous vivez dans le bien, vous pouvez engager une procédure juridique pour récupérer le
sleutelgeld. Étant donné qu'il s'agit d'un frais illégal, vous disposez d'une position juridique très solide, et les tribunaux ordonneront presque toujours au propriétaire de rembourser le montant total. Vous pouvez demander de l'aide au Juridisch Loket (Desk juridique) ou à la Huurcommissie (Commission de location) pour démarrer ce processus.