Oasen
21 guides de ville
Vérifié en octobre 2026

L'eau Oasen pour votre foyer, dès la première vérification de l'adresse

Reliez inscription, relevés et factures avec les informations de l'entreprise

Oasen dessert l'est de la Hollande-Méridionale et le sud-ouest d'Utrecht, dont certaines parties du Cœur vert. Sa zone traverse les limites administratives : le nom d'une province ou commune n'est qu'un premier indice. Consultez les démarches pratiques, confirmez le logement et vérifiez si le bail vous confie l'eau ou la prévoit par le propriétaire.

Oasen en bref

Guides de ville
21
Provinces
2
Zone de desserte
1 134 km²
Dernière vérification
octobre 2026

Hollande-Méridionale, Utrecht

À propos de Oasen

Qui est Oasen, où cette compagnie fournit l’eau potable et ce que les locataires doivent vérifier en premier.

Oasen distribue l'eau potable dans l'est de la Hollande-Méridionale et le sud-ouest d'Utrecht, notamment dans une partie du Cœur vert. Mijn Oasen réunit inscription, déménagement, relevés et factures. Pour les locataires, il faut surtout savoir qui paie le fournisseur, quel compteur dessert le logement et quels index retenir lors de la remise des clés.

Où Oasen fournit l’eau

La zone traverse des limites provinciales et communales. Gouda est un repère régional utile, mais une province ou une commune ne prouve pas la desserte de chaque adresse. Vérifiez le logement sur Vewin et dans le parcours d'inscription d'Oasen.

Vérifier votre adresse

Zone de distribution d'eau potable de Oasen. La zone traverse des limites provinciales et communales. Gouda est un repère régional utile, mais une province ou une commune ne prouve pas la desserte de chaque adresse. Vérifiez le logement sur Vewin et dans le parcours d'inscription d'Oasen. Limite régionale de référence du RIVM/Atlas Leefomgeving, publiée le 30 avril 2026 à partir de données Vewin de 2024 ; réutilisation dans le domaine public. Cette carte sert à l’orientation régionale et ne garantit pas la desserte d’une adresse. Faites confirmer l’adresse complète, notamment près d’une limite ou dans un quartier neuf.

Votre compte Oasen, étape par étape

De l’inscription d’un nouveau logement à la facture de clôture : comment Oasen gère chaque étape, avec un lien direct vers la page officielle correspondante.

  1. Étape 1

    Inscrire un logement auprès de Oasen

    Ouvrez Mijn Oasen, choisissez 'Account aanmaken', puis l'option indiquant que vous n'êtes pas encore client. Le déménagement peut être déclaré jusqu'à trois mois avant les clés. Pour une date future, Oasen envoie ce jour-là un lien personnel de relevé ; l'index finalise l'inscription. Partez de l'accueil du portail si un lien direct échoue. Avant de vous inscrire, vérifiez le bail et demandez qui est titulaire du contrat d'eau. Un compteur individuel ne signifie pas forcément qu'un contrat direct est nécessaire : le bailleur peut refacturer l'eau. Clarifiez ce point pour éviter de payer deux fois.

    Ouvrir la page d’inscription
  2. Étape 2

    Relevés du compteur pour Oasen

    Le relevé annuel se transmet dans Mijn Oasen ou par le lien personnel du courriel. Saisissez les chiffres noirs, pas les rouges. Oasen avertit qu'un relevé tardif peut entraîner une estimation et que sa correction ultérieure peut être facturée. Si le logement a un compteur, vérifiez qu’il le dessert, surtout dans un local collectif. Suivez les instructions d’affichage et n’inventez pas d’index si l’accès est impossible. Demandez au bailleur ou au gestionnaire un accès ou un relevé daté. Pour un logement réellement sans compteur, confirmez plutôt les modalités de facturation.

    Transmettre un relevé
  3. Étape 3

    Déménager avec Oasen

    Clôturez séparément l'ancienne adresse et inscrivez la nouvelle si Oasen la dessert aussi. Corrigez toute modification de date dans Mijn Oasen. Transmettez les index datés des deux logements et gardez la facture finale ; ne comptez pas seulement sur le prochain locataire pour clôturer votre compte. À chaque remise des clés, relevez l’index réel et le numéro du compteur si le logement en possède un, photographiez l’affichage et conservez l’état des lieux. Sans compteur, confirmez les modalités de facturation avec le fournisseur ou le bailleur. Utilisez les dates de réception et de restitution des clés, qui peuvent différer du jour du déménagement. Gardez la confirmation et communiquez une adresse pour la facture de clôture.

    Ouvrir la page de déménagement
  4. Étape 4

    Factures et tarifs chez Oasen

    La facture combine consommation, part fixe annuelle et taxes. Une nouvelle inscription peut entraîner des frais administratifs ; Oasen précise que l'inscription en ligne coûte moins cher que par téléphone ou courrier. Consultez les tarifs actuels sans présumer la gratuité. Un acompte est une avance, pas un forfait tout compris. Avec compteur, comparez les index de début et de fin ; sans compteur, vérifiez les unités ou la catégorie tarifaire applicable. Contrôlez aussi la période, la consommation, les parts fixes et les taxes du décompte. Une location courte ou une faible consommation ne supprime pas automatiquement les frais fixes applicables. Pour votre budget, utilisez les tarifs officiels actuels plutôt qu’une moyenne nationale.

    Voir les tarifs en vigueur

Coupures, qualité de l’eau et service client chez Oasen

Où vous adresser quand l’eau est coupée, quand vous voulez en savoir plus sur l’eau de votre robinet ou quand vous avez besoin d’un interlocuteur pour une question sur votre compte.

Pas d’eau ou faible pression

Consultez les coupures en cours et les travaux prévus, ou signalez à Oasen une panne sur le réseau de distribution. Les fuites à l’intérieur de l’immeuble relèvent de votre propriétaire.

Coupures et pannes

Qualité et dureté

Oasen publie comment son eau est contrôlée et quelle est sa dureté dans votre zone, une information utile pour les bouilloires, les lave-linge et les lave-vaisselle.

Qualité de l’eau

Service client

Les questions sur votre compte, une facture ou un échéancier de paiement s’adressent au service client de Oasen.

Service client

Villes desservies par Oasen

21 guides de villes néerlandaises sont associés à Oasen, avec un classement par province. Ouvrez une ville pour les démarches locales d’inscription et de déménagement.

Questions sur Oasen

Réponses sur l’inscription, le déménagement, les relevés du compteur, les factures et la qualité de l’eau chez Oasen, d’après ses pages officielles.

Je suis nouveau chez Oasen. Suffit-il de créer un identifiant Mijn Oasen ?

Ouvrez Mijn Oasen, choisissez 'Account aanmaken' et indiquez que vous n'êtes pas encore client. Ce choix mène à l'inscription de votre adresse de fourniture, pas seulement à l'accès à un contrat existant. Préparez adresse et date des clés, puis conservez la confirmation avant de considérer l'inscription comme terminée.

Que fait Oasen si je déclare mon déménagement sans connaître encore l'index ?

Vous pouvez le déclarer jusqu'à trois mois avant les clés. Indiquez la date prévue ; Oasen envoie ce jour-là un lien personnel pour l'index qui finalise l'inscription. Si la date change, corrigez-la dans Mijn Oasen plutôt que d'associer un relevé à la mauvaise date.

Pourquoi Oasen facture-t-elle des frais administratifs à l'inscription ?

Oasen prévoit des frais pour une nouvelle inscription dans son guide de déménagement. Elle précise que la démarche dans Mijn Oasen coûte moins cher que par téléphone ou courrier. Vérifiez le montant dans le barème actuel ; un accès gratuit au portail ne signifie pas une inscription gratuite à la fourniture.

Que se passe-t-il si je manque le délai de relevé annuel d'Oasen ?

Oasen peut estimer votre consommation et facturer une correction ultérieure. Utilisez le lien personnel de sa demande ou Mijn Oasen, avec les chiffres noirs et non les rouges. Si la facture contient déjà une estimation, contactez Oasen avec une photo actuelle et les dates concernées.

Pourquoi un rapport Oasen peut-il mentionner de l'eau produite par Evides ?

Le fournisseur facturant l'eau et son producteur ne sont pas nécessairement la même entreprise. Oasen explique que Zwijndrecht et le sud de Hendrik-Ido-Ambacht reçoivent l'eau du site Baanhoek d'Evides. Consultez la table locale d'Oasen ; cette origine ne vous demande pas de transférer votre contrat chez Evides.

Comment Oasen compare-t-elle mes acomptes à ma consommation réelle ?

La facture annuelle confronte la consommation réellement facturée aux avances mensuelles ou trimestrielles. L'acompte se modifie dans Mijn Oasen, mais le diminuer ne réduit ni le tarif ni l'eau consommée. Comparez tous les acomptes et les index avant de contester un remboursement ou un supplément.

Puis-je choisir un autre fournisseur d'eau à cette adresse ?

La distribution d'eau potable est organisée par zone. Vérifiez votre adresse auprès de Oasen ou sur la carte Vewin ; un tarif inférieur ailleurs ne rend pas cet autre fournisseur disponible chez vous. Le titulaire doit néanmoins effectuer les démarches d'inscription ou de déménagement.

L'eau est comprise dans mon loyer. Dois-je m'inscrire ?

Demandez au bailleur qui détient le contrat et comment vos frais d'eau sont calculés. S'il fournit et refacture l'eau, clarifiez cet arrangement avant d'ouvrir un second contrat. Demandez la facture du fournisseur, les relevés utiles et une explication de la répartition des coûts collectifs.

Je ne trouve pas le compteur ou l'index initial. Que faire ?

Consultez l'état des lieux et demandez au bailleur ou au gestionnaire quel compteur dessert le logement. Photographiez l'index actuel et contactez Oasen si celui de la remise des clés manque. N'utilisez ni l'index d'un voisin, ni une estimation inventée, ni zéro par défaut. Si le logement est réellement sans compteur, demandez sa catégorie de facturation plutôt que d’inventer un index.

Il y a une fuite ou plus d'eau chaude dans ma location. Qui contacter ?

Consultez la page officielle des incidents pour une coupure ou un problème présumé du réseau. Pour une fuite dans l'immeuble, un équipement collectif de pression ou un appareil d'eau chaude, prévenez aussi rapidement le bailleur ou le gestionnaire. Une panne d'eau chaude seule ne démontre pas une coupure d'eau potable.

Sources

Ce profil résume les pages officielles de Oasen, vérifiées pour la dernière fois en octobre 2026. Les règles et les tarifs peuvent changer : le site du fournisseur fait donc toujours foi.

Fournisseurs voisins

Les fournisseurs voisins de Oasen

Ces compagnies d’eau potable desservent des villes situées dans les mêmes provinces que Oasen. Si votre adresse se trouve près d’une limite de desserte, l’une d’elles pourrait être votre fournisseur.

Tous les fournisseurs d’eau

Confirmez l'adresse et les responsabilités prévues par votre bail

Vérifiez la desserte Oasen pour le logement précis, puis déterminez qui doit détenir le compte d'eau. Gardez la date de remise des clés et le relevé pour suivre les démarches d'inscription ou de déménagement.

Checklist de déménagement

Relevés du compteur le jour de la remise des clés, inscription du nouveau logement et clôture de l’ancien compte, y compris les baux qui se chevauchent et les compteurs partagés.

Préparez votre déménagement

Comprendre la facture d’eau

Abonnement fixe, consommation, acomptes et décompte annuel, ainsi que les taxes de la commune et de l’office des eaux qui arrivent séparément.

Lire le guide des factures

Trouvez votre fournisseur d’eau

Recherchez votre ville, découvrez la compagnie d’eau potable probable et accédez directement à sa vérification d’adresse officielle avant de vous inscrire.

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