Comprendre le compte d'eau Evides lorsque vous reprenez un logement

Evides distribue l'eau potable dans le sud-ouest des Pays-Bas : en Zélande et dans certaines parties de Hollande-Méridionale et de l'ouest du Brabant-Septentrional. Son guide en ligne distingue déménagement, nouveau client et adresse supplémentaire. Pour les locataires, il faut surtout savoir qui paie le fournisseur, quel compteur dessert le logement et quels index retenir lors de la remise des clés.

Zone de distribution d'eau potable de Evides. La liste officielle comprend Rotterdam et une grande partie de la Zélande, avec des exceptions : Wateringse Veld à La Haye est inclus, tandis que Nesselande à Rotterdam figure chez Dunea. À Bergen op Zoom, Evides cite Halsteren et Lepelstraat. Le seul nom de la ville ne suffit pas. Limite régionale de référence du RIVM/Atlas Leefomgeving, publiée le 30 avril 2026 à partir de données Vewin de 2024 ; réutilisation dans le domaine public. Cette carte sert à l’orientation régionale et ne garantit pas la desserte d’une adresse. Faites confirmer l’adresse complète, notamment près d’une limite ou dans un quartier neuf.

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   Étape 1

   Inscrire un logement auprès de Evides

   Inscrivez-vous auprès d'Evides dès réception des clés avec l'index de ce jour. Avant la remise, la page propose un rappel par courriel, pas une inscription finalisée. Si un bailleur social s'est expressément engagé à vous inscrire, vérifiez cet accord et sa confirmation. Avant de vous inscrire, vérifiez le bail et demandez qui est titulaire du contrat d'eau. Un compteur individuel ne signifie pas forcément qu'un contrat direct est nécessaire : le bailleur peut refacturer l'eau. Clarifiez ce point pour éviter de payer deux fois.

   Ouvrir la page d’inscription
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   Étape 2

   Relevés du compteur pour Evides

   Pour une saisie manuelle, Evides demande les chiffres noirs des mètres cubes entiers, sans les décimales rouges ; le parcours peut aussi recevoir une photo. Le relevé de déménagement passe par ce parcours, tandis que le relevé annuel suit normalement une demande du fournisseur. Si le logement a un compteur, vérifiez qu’il le dessert, surtout dans un local collectif. Suivez les instructions d’affichage et n’inventez pas d’index si l’accès est impossible. Demandez au bailleur ou au gestionnaire un accès ou un relevé daté. Pour un logement réellement sans compteur, confirmez plutôt les modalités de facturation.

   Transmettre un relevé
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   Étape 3

   Déménager avec Evides

   Utilisez le guide après réception ou restitution des clés. Evides permet une adresse supplémentaire pendant le chevauchement. Si la date change ou si le déménagement concerne sa zone frontalière belge, contactez le service client plutôt que de saisir une adresse inadaptée au formulaire. À chaque remise des clés, relevez l’index réel et le numéro du compteur si le logement en possède un, photographiez l’affichage et conservez l’état des lieux. Sans compteur, confirmez les modalités de facturation avec le fournisseur ou le bailleur. Utilisez les dates de réception et de restitution des clés, qui peuvent différer du jour du déménagement. Gardez la confirmation et communiquez une adresse pour la facture de clôture.

   Ouvrir la page de déménagement
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   Étape 4

   Factures et tarifs chez Evides

   L'acompte comprend consommation estimée, part fixe et taxes. Vous pouvez le modifier dans Mijn Evides. Si aucun volume prévisionnel n'est indiqué, Evides peut utiliser une estimation standard ; comparez-la à votre ménage sans la confondre avec une consommation mesurée. Un acompte est une avance, pas un forfait tout compris. Avec compteur, comparez les index de début et de fin ; sans compteur, vérifiez les unités ou la catégorie tarifaire applicable. Contrôlez aussi la période, la consommation, les parts fixes et les taxes du décompte. Une location courte ou une faible consommation ne supprime pas automatiquement les frais fixes applicables. Pour votre budget, utilisez les tarifs officiels actuels plutôt qu’une moyenne nationale.

   Voir les tarifs en vigueur