Goed wonen: Huurdersrechten, onderhoud en jaarlijkse huurverhogingen

Het Rotterdamse Huurhandboek — Hoofdstuk 10

Inleiding

Dit hoofdstuk is uw dagelijkse gids om goed te wonen in een huurwoning in Rotterdam. We behandelen uw rechten én plichten nadat u bent ingetrokken: wie repareert wat (en wanneer), hoe servicekosten moeten worden gefactureerd en verrekend, hoe u uw jaarlijkse huurverhoging leest en welke praktische stappen u kunt nemen als er iets misgaat. We richten ons op Rotterdam maar funderen alles in de huidige Nederlandse wetgeving, zodat u dit als op zichzelf staande referentie in heel Nederland kunt gebruiken.

Waarom het belangrijk is: misverstanden hier zijn duur. Huurders betalen te veel voor onrechtmatige verhogingen, missen terugvorderingsdeadlines voor servicekosten of wonen te lang met gebreken die juridisch recht geven op een tijdelijke huurverlaging. Weten hoe het systeem werkt bespaart geld — en stress.

Het grote plaatje: wat is er veranderd sinds 2024–2025?

• Bepaalde tijdelijke contracten grotendeels afgeschaft (sinds 1 juli 2024): nieuwe huurovereenkomsten zijn normaal gesproken voor onbepaalde tijd; tijdelijke contracten zijn alleen toegestaan voor specifieke groepen (bijv. sommige studenten) die nationaal zijn vastgelegd.

• Wet betaalbare huur van kracht: huurregulering bestrijkt nu ook het middenhuursegment tot 186 WWS-punten; vanaf 2025 moeten nieuwe contracten in deze band een wettelijke maximale huur volgen. Gemeenten kregen handhavingsbevoegdheden; verhuurders moeten bij nieuwe contracten een WWS-puntenrapport bijvoegen (sinds 1 januari 2025).

• Plafonds voor jaarlijkse huurverhogingen (2025):

  • Sociale sector: max 5,0% vanaf 1 juli 2025, met mogelijke inkomensafhankelijke toeslagen.
  • Middenhuur: max 7,7% (geïndexeerd vanaf 1 januari 2025).
  • Vrije sector: max 4,1% (2025).

• Wet goed verhuurderschap: nationale regels tegen discriminatie/intimidatie en waarborgsommen begrensd op twee maanden kale huur; de borg moet binnen 14 dagen na oplevering worden teruggegeven (30 dagen bij aantoonbare schade).

Juridische tip Sinds 1 januari 2025 moeten verhuurders een WWS-puntenberekening bij nieuwe contractsvoegen. Als deze ontbreekt, vraag er schriftelijk om. U kunt ook zelf de Huurcommissie Huurprijscheck uitvoeren en een procedure starten indien nodig.

Rotterdam-snapshot: lokale regels die ertoe doen

• BRP-registratie: Schrijf uw adres in bij de gemeente uiterlijk 5 dagen na verhuizing. Rotterdam bevestigt deze termijn expliciet (u kunt zich ook tot 4 weken van tevoren inschrijven). Niet-registreren kan toeslagen en diensten blokkeren die aan uw BSN gekoppeld zijn.
• Verhuurdersvergunningen & handhaving: Rotterdam zet instrumenten in uit de Wet goed verhuurderschap en lokale Verhuurverordening (bijv. gebiedsgebonden verhuurdersvergunningen) en onderhoudt een Meldpunt ongewenst verhuurgedrag waar u te hoge huren en andere overtredingen kunt melden.
• Huisvestingsvergunning & opkoopbescherming: in sommige gebieden moeten huurders een huisvestingsvergunning verkrijgen om in aanmerking te komen; in 16 buurten beperkt opkoopbescherming buy-to-let bij recent aangekochte woningen. Vraag uw verhuurder/makelaar en controleer de gemeentepagina’s.

Uw rechten en plichten in één oogopslag

Contract & huursegment

Item	Wat het betekent	Waar het vandaan komt
Looptijd contract	Nieuwe contracten zijn normaal gesproken onbepaalde tijd; tijdelijke contracten alleen voor specifieke categorieën.
Segmenten (sinds 2025)	Sociaal: ≤ 143 punten (maximale aanvangshuur €900,07). Middenhuur: 144–186 punten (€900,07–€1.184,82). Vrije sector: ≥187 punten (boven €1.184,82).
WWS-rapport	Verhuurders moeten een puntenberekening aanleveren bij nieuwe contracten; gemeenten kunnen handhaven.

Geldzaken

Item	Juridische regel (2025)	Bron
Waarborgsom	Max 2× kale huur; terugbetaling binnen 14 dagen (of 30 met gespecificeerde schade).
Makelaars-/bemiddelingskosten	Als de makelaar voor de verhuurder werkt (woning openbaar aangeboden), is kostenbelasten aan de huurder onrechtmatig (HR-precedent).
Afrekening servicekosten	Jaarlijkse afrekening moet binnen 6 maanden na boekjaar plaatsvinden (dus meestal voor 30 juni); huurders mogen de onderliggende rekeningen inzien.

Jaarlijkse huurverhogingen (plafonds)

Sector	Plafond (2025)	Opmerkingen
Sociaal	5,0% (vanaf 1 juli 2025), met mogelijk inkomensafhankelijke toeslagen.
Middenhuur	7,7% max vanaf 1 januari 2025; geldt voor gereguleerde middenhuur (144–186 punten).
Vrije	4,1% max in 2025 (wettelijke formule).

Waarschuwing oplichting “Sleutelgeld”, verplichte schoonmaakkosten of door de huurder betaalde bemiddeling op een openbaar aangeboden advertentie zijn niet toegestaan. Betaal niet; vraag het schriftelijk en verwijs naar landelijke richtlijnen en de HR-uitspraak over bemiddelingskosten.

Onderhoud & reparaties: wie doet wat?

Het Nederlandse recht verdeelt onderhoud in kleine/huurder-reparaties en grote/verhuurder-reparaties. Het officiële Besluit kleine herstellingen somt typische plichtjes van de huurder op; alles structureels of ‘grote posten’ is normaal gesproken voor de verhuurder.

Checklist verantwoordelijkheden

Categorie	Huurder (u)	Verhuurder
Kleine reparaties	Lampen vervangen, stoppen, douchekraan(slang), klein kitwerk, kleine privétuin maaien, ontstoppen van afvoeren door eigen gebruik.	—
Slijtageonderhoud	Klein binnen schilderwerk/uitdeuken van stootplekken, schroefjes aandraaien, klein onderhoud aan geleverde vloerbekleding/gordijnen.	—
Structurele elementen	—	Dak, gevel, ramen, fundering, rioolstokken, cv-ketel/collectieve systemen, grote vocht- en lekkageherstelwerkzaamheden.
Veiligheid	Rookmelderbatterijen vervangen (als deze door gebruiker te vervangen zijn).	Levering van conforme melders, elektrische veiligheid, CO-veiligheid bij gasgestookte systemen.

Juridische grondslag: Boek 7 BW & het Besluit kleine herstellingen voor kleine reparaties.

Pro-tip Meld gebreken altijd schriftelijk (e-mail) met foto’s, een duidelijke deadline (bijv. 14 dagen) en tijden waarop toegang mogelijk is. Houd een gedateerd logboek bij — dat is cruciaal als u later een tijdelijke huurverlaging aanvraagt voor ernstige gebreken.

Als er iets kapot gaat: stap-voor-stap routes

A) Reparaties regelen (alle sectoren)

1. Meld de verhuurder schriftelijk met foto’s; vermeld het gebrek en een redelijke termijn.
2. Volg op als er na ±2 weken geen actie is ondernomen (korter bij urgente veiligheidsissues).
3. Escalatie: Bij ernstige gebreken die de bewoonbaarheid aantasten (bijv. ernstige vochtschade, uitval van verwarming) vraag een tijdelijke huurverlaging aan via de Huurcommissie (u heeft bewijs nodig dat u het gemeld heeft).
4. Inspectie & beslissing: De Huurcommissie klasseert gebreken in categorieën A/B/C; de huur kan tijdelijk substantieel worden verlaagd totdat het is hersteld.
5. Na reparatie: De verhuurder kan vragen de oude huur te herstellen, onder voorbehoud van bevestiging bij geschil.

Juridische tip Het Huurcommissie Beleidsboek Gebreken (jan 2025) regelt gebrekencategorieën en kortingen. Dit is uw leidraad voor wat in aanmerking komt en met welke percentages.

B) Als u in een vrije-sectorhuur woont

Dezelfde route voor tijdelijke huurverlaging bestaat bij ernstige gebreken ook in de vrije sector. Start een procedure als uw verhuurder niet repareert.

Servicekosten: wat is toegestaan en hoe controleert u het

Servicekosten zijn kosten voor diensten gekoppeld aan het wonen in het pand — denk aan schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes, verlichting in trappenhuizen, conciërge, gemeenschappelijke tuin en (in gemeubileerde woningen) een redelijke vergoeding voor meubels. Ze zijn geen winstbron; ze moeten de werkelijke kosten weerspiegelen en jaarlijks met een transparante specificatie worden afgerekend.

Toegestaan versus niet toegestaan (typische voorbeelden)

Toegestaan (voorbeelden)	Niet toegestaan als servicekost
Schoonmaak/gemeenschappelijke elektriciteit, liftonderhoud, glasbewassing van gemeenschappelijke ruimtes, conciërge, tuinonderhoud, meubel-/gordijnpakketten (redelijke bedragen).	“Sleutelgeld”, marges boven werkelijke kosten, hypotheek/verzekering van de verhuurder, normaal slijtageherstel dat verantwoordelijkheid van de verhuurder is, luxe voorzieningen tenzij apart en vrijwillig gecontracteerd (bijv. sportschoolabonnement).

Juridische tip De verhuurder moet de jaarlijkse afrekening binnen 6 maanden na jaarafsluiting verstrekken (gewoonlijk voor 30 juni) en inzage in de onderliggende facturen toestaan op verzoek. Als dat niet gebeurt, kunt u dit bij de Huurcommissie aanvechten (termijnen zijn van toepassing).

Hoe audit u uw servicekosten

1. Vergelijk uw contract met de afrekening: alleen in het contract opgesomde services mogen worden doorberekend.
2. Vraag de onderliggende rekeningen op (u heeft recht op inzage). Let op uw verdeelsleutel (m², aantallen of meters).
3. Controleer de deadline: de afrekening hoort uiterlijk 30 juni voor het voorgaande kalenderjaar te arriveren (of binnen 6 maanden na het boekjaar van de verhuurder).
4. Te hoog? Maak eerst schriftelijk bezwaar; bij geen overeenstemming dient u bij de Huurcommissie in beroep. Regels en bijgewerkte procedurele beleidsregels (2025) zijn van toepassing.

Jaarlijkse huurverhogingen uitgelegd (2025)

De drie plafonds in 2025

• Sociale sector: vanaf 1 juli 2025, max 5,0%, met mogelijke inkomensafhankelijke toeslagen (bijv. vaste extra bedragen voor hoge inkomens). Uw verhuurder moet de wettelijke kennisgevingsregels volgen.
• Middenhuur (gereguleerd 144–186 punten): vanaf 1 januari 2025, max 7,7% per jaar.
• Vrije sector (≥187 punten): plafond 4,1% in 2025. Het plafond is wettelijk — niet alleen contractueel — en geldt in ieder geval tot 1 mei 2029 volgens overheidsrichtlijnen.

Pro-tip De huur mag slechts één keer per 12 maanden worden verhoogd en kennisgevingen moeten de rechtsgrond en berekening bevatten. Als iets niet klopt, maak schriftelijk bezwaar vóór de ingangsdatum.

Hoe controleert u uw verhoging

1. Bepaal uw segment (sociaal, midden of vrij) via de WWS-punten en de aanvangshuur.
2. Controleer het juiste plafond hierboven en verifieer timing/format van de kennisgeving. Voor bezwaren in de sociale sector heeft de Huurcommissie een stapsgewijze handleiding.
3. Inkomensafhankelijke verhogingen (sociaal) vereisen specifieke toegang tot inkomensgegevens en hebben eigen beperkingen; lees de kennisgeving aandachtig.

Huurverhoging betwisten (sociaal & middenhuur)

1. Vóór de ingangsdatum, stuur een bezwaarschrift waarin u aangeeft waarom de verhoging ongeldig is (verkeerd plafond, verkeerde punten, ontbrekende informatie).
2. Als het geschil voortduurt, dien een zaak in bij de Huurcommissie; zij kunnen de WWS-punten en het wettelijke plafond toetsen.
3. Volg door: Als de verhuurder niet meewerkt, zal de Huurcommissie beslissen. Hun 2025 beleidsboek regelt procedures.

Het WWS-puntensysteem: prijszetting van kwaliteit

Het Woningwaarderingsstelsel (WWS) kent punten toe voor woningkenmerken (oppervlakte, voorzieningen, energie-label/isolerende maatregelen, locatie). Het totaal aantal punten bepaalt uw maximaal rechtmatige huur (sociaal en middenhuur). Vanaf 2025 strekt de middenhuurbescherming zich uit tot 186 punten, en de liberalisatiedrempel staat op €1.184,82.

Belangrijke drempels (2025):

Punten	Segment	Max. aanvangshuur (indicatief 2025)
≤ 143	Sociaal	Tot €900,07
144–186	Middenhuur (gereguleerd)	€900,07–€1.184,82
≥ 187	Vrije sector	Boven €1.184,82

Bron: Huurcommissie (geïndexeerd 2025) en overheidsimplementatiepagina’s.

Pro-tip Gebruik de Huurcommissie Huurprijscheck om zelf WWS-punten te scoren. Bewaar de PDF-uitkomst; dat is bewijs als u een huur wilt aanvechten.

Voorbeeld: WWS-punten naar realiteit omzetten

Stel dat uw Rotterdamse appartement wordt aangeboden voor €1.250 kale huur. Als uw WWS-score 165 punten oplevert, valt het duidelijk in de middenhuur (gereguleerd). Vergelijk de gevraagde huur met de maximale huur voor 2025 voor dat puntenaantal uit de tabel van de Huurcommissie. Als de gevraagde huur boven de maximale huur ligt, moet deze bij nieuwe contracten omlaag (en in sommige gevallen kan dat ook voor bestaande contracten correctiebaar zijn).

Juridische tip Voor contracten gesloten op of na 1 juli 2024 moeten verhuurders bij aanvang voldoen aan de maximale wettelijke huur. Vanaf 1 januari 2025 moeten zij ook het puntenrapport bijvoegen. Gemeenten kunnen boetes opleggen bij niet-naleving.

Rotterdamse prijsrealiteit (2025): wat gezinnen daadwerkelijk betalen

Hoewel de wet plafonds stelt, variëren marktprijzen naar gelang segment en buurt. Indicatieve vraagprijzen in 2025:

Segment	Rotterdam-trend (2025)	Wat dit betekent
Middenhuur	≈€26–€27,5 per m² (Q1–Q2 2025 gemiddelden gerapporteerd).	Een appartement van 50 m² ≈ €1.300–€1.375 kale huur — nog steeds binnen het gereguleerde band als WWS ≤186.
Vrije sector	≈€24–€26 per m² in Rotterdam (Q1–Q2 2025), met nationale vrije-sector gemiddelden rond €19–€20 per m².	Een appartement van 60 m² ≈ €1.440–€1.560 kale huur; jaarlijkse verhoging begrensd op 4,1% in 2025.

Opmerking: Dit zijn vraagprijs-snapshots uit marktmonitoren; uw rechtmatige huur hangt nog steeds af van de WWS (voor sociaal/middenhuur) of uw contract + het wettelijke plafond (vrije sector).

Waarborgsommen & sleutels: uw geld terugkrijgen

• De maximale waarborgsom is twee maanden kale huur.
• Bij oplevering moet de verhuurder afrekenen en terugstorten binnen 14 dagen (of 30 dagen indien schade is gespecificeerd met bewijs).
• Maak een gezamenlijke inspectierapport met foto’s. Als de verhuurder onredelijk vertraagt, stuur een formele aanmaning; geschillen gaan naar de kantonrechter.

Waarschuwing oplichting Makelaars mogen niet dubbel rekenen. Als een woning openbaar is aangeboden (Funda/Pararius/makelaarsite), zijn door de huurder betaalde bemiddelingskosten onrechtmatig wanneer de makelaar ook de verhuurder vertegenwoordigt. Verwijs naar de HR 2015 lijn en weiger betaling.

Registratie (BRP): waarom het belangrijk is

• Schrijf u in bij Rotterdam binnen 5 dagen na verhuizing (of tot 4 weken vóór de verhuizing). Het maakt zorgverzekering, toeslagen en veel essentiële diensten mogelijk.
• Een verhuurder mag u niet verbieden zich op uw huurlocatie te registreren; zulke clausules conflicteren met publiekrechtelijke registratiedruk. Neem bij problemen contact op met de gemeente en het Juridisch Loket voor ondersteuning.

Hoe een huurverhoging aanvechten (sociaal & middenhuur): stap-voor-stap

1. Lees de kennisgeving zorgvuldig: controleer datum, segment en percentage ten opzichte van het wettelijke plafond.
2. Maak schriftelijk bezwaar vóór de ingangsdatum. Bewaar bewijs van verzending.
3. Vraag WWS-gegevens op: als deze niet zijn verstrekt, eis de volledige puntenopbouw (verplicht bij nieuwe contracten sinds 1 jan 2025).
4. Dien bij de Huurcommissie in als het geschil blijft bestaan. Voeg uw Huurprijscheck-resultaat en de betwiste kennisgeving toe.
5. Na de beslissing: uw huur wordt retroactief gecorrigeerd als de commissie in uw voordeel beslist. Hun 2025 beleidsboek regelt termijnen en methodiek.

Hoe servicekosten aanvechten: stap-voor-stap

1. Vraag de specificatie op als de jaarafrekening ontbreekt of onduidelijk is. De verhuurder moet afrekenen binnen 6 maanden na jaarafsluiting.
2. Inspecteer bewijsmateriaal: facturen, meterstanden, verdeelsleutels; maak aantekeningen/foto’s.
3. Maak schriftelijk bezwaar binnen redelijke termijn en stel correcties voor.
4. Route Huurcommissie: als er geen overeenkomst komt, dien een zaak in. De commissie hanteert het Servicekosten-beleid (geüpdatet juli 2025).
5. Teruggestort bedrag: als de beslissing overbetaling vaststelt, vraag de restitutie aan de verhuurder; voor handhavingshulp, neem contact op met het Juridisch Loket.

Gemeubileerd versus kale woning: de Nederlandse realiteit

• Kaal betekent vaak echt kaal: verwacht zelf vloeren en verlichting te plaatsen tenzij vermeld gestoffeerd of gemeubileerd.
• Gestoffeerd: omvat doorgaans vloeren en raambekleding.
• Gemeubileerd: omvat meubels en vaak keukeninventaris; een redelijke meubelvergoeding kan als servicekost worden gerekend — controleer bedragen en afschrijvingsgrondslagen in de afrekening.

Pro-tip Als u een “meubelpakket” accepteert, vraag om een gespecificeerde lijst met maandelijkse vergoeding en leeftijd/conditie; dat helpt later bij het aanvechten van te hoge kosten.

Regionale kenmerken: Rotterdamse voorbeelden

• Vergunningen & verhuurdersgedrag: Rotterdam handhaaft lokaal het Goed Verhuurderschap (bijv. in Rotterdam-Zuid) en kan in bepaalde wijken vergunningen verlangen. Controleer uw adres. Meld onrechtmatige huren of intimidatie bij het gemeentelijke Meldpunt.
• Huisvestingsvergunning: in bepaalde gebieden moet u (de huurder) een vergunning verkrijgen om te wonen en zich te registreren; dit staat los van de huurovereenkomst.

Rekenvoorbeelden (Rotterdam 2025)

Voorbeeld 1 — Middenhuurwoning, 52 m² Vraagprijs: €27/m² ⇒ €1.404 kale huur. Als WWS = 170 punten, is de woning gereguleerde middenhuur. Uw maximaal rechtmatige huur is die in de 2025-tabel voor 170 punten; als de vraagprijs daarboven ligt, moet deze bij een nieuw contract omlaag (en kunt u correctie nastreven).

Voorbeeld 2 — Vrije-sectorwoning 60 m² Vraagprijs: €25,5/m² ⇒ €1.530. Als WWS ≥ 187 punten (vrije sector), is het verhogingsplafond 4,1% in 2025. Als uw verhuurder 6% voorstelt, kunt u bezwaar maken — dat overschrijdt het wettelijke maximum.

Voorbeeld 3 — Servicekosten Uw afrekening toont €45/maand voor “administratie” en €30/maand voor “trapopgangschoonmaak.” Vraag facturen op. Schoonmaak is redelijk; administratieopslagen boven wat is toegestaan zijn aanvechtbaar. Als de verhuurder geen stukken verstrekt of de 30 juni-deadline mist, escaleer.

Veelgemaakte fouten (en hoe ze te vermijden)

• Niet inschrijven in de BRP → risico op verlies van toeslagen en problemen met post/verzekering. Schrijf u binnen 5 dagen in.
• Onrechtmatige makelaarskosten accepteren → als de makelaar ook de verhuurder vertegenwoordigt, betaal niet.
• WWS-punten negeren → middenhuur is gereguleerd; te veel betalen bij aanvang is te voorkomen. Vraag het puntenrapport op.
• Deadlines voor servicekosten laten verlopen → afrekeningen zijn uiterlijk voor 30 juni verschuldigd; bewaar e-mails en vraag om facturen.
• Lang blijven wonen met ernstige gebreken → als niet binnen redelijke termijn gerepareerd, vraag een tijdelijke huurverlaging aan.

Veelgebruikte links & instanties (Rotterdam)

• Huurcommissie — huurprijzen, punten, verhogingen, servicekosten; beleidsboeken (2025).
• Rijksoverheid — landelijke wetswijzigingen (tijdelijke contracten, borgmax, plafonds huurverhoging).
• Gemeente Rotterdam — BRP-registratie; melden ongewenst verhuurgedrag; huisvestingsvergunningen.

Wettelijke vereisten in Nederland (2025)

Vereiste	Beschrijving	Bron
Type contract	Standaard is onbepaalde tijd; tijdelijk alleen voor nauw omschreven groepen.
Borgcap	Max 2 maanden kale huur; 14 dagen terugbetaling (30 bij gespecificeerde schade).
WWS-puntenrapport	Verplicht bij nieuwe contracten (vanaf 1 jan 2025); gemeenten handhaven.
Huurverhogingsplafond (sociaal)	Max 5,0% vanaf 1 juli 2025; inkomensafhankelijke toevoegingen mogelijk.
Huurverhogingsplafond (midden)	7,7% (vanaf 1 jan 2025).
Huurverhogingsplafond (vrij)	4,1% (2025).
Afrekening servicekosten	Verstrekken binnen 6 maanden na jaarafsluiting (gewoonlijk voor 30 juni).
BRP-registratie	Inschrijving bij de gemeente binnen 5 dagen na verhuizing.

Culturele & praktische opmerkingen voor Nederland

• “Kaal” is echt kaal: verwacht zelf vloeren en lichtarmaturen te installeren tenzij expliciet vermeld gestoffeerd of gemeubileerd.
• Gescheiden nutsvoorzieningen vs. all-in: veel Rotterdamse woningen hebben aparte energiecontracten; controleer of verwarming collectief is (servicekosten-inklusief) of individueel.
• Markt beweegt, de wet niet (zo snel): vraagprijzen weerspiegelen schaarste; uw rechtmatige prijs wordt bepaald door WWS (gereguleerd) of het wettelijke plafond (vrije sector).

Problemen oplossen: wie belt u?

• Huurcommissie: huurprijs, punten, verhogingen, servicekosten. (Aanvragen online; lage kosten).
• Juridisch Loket: gratis juridische hulp voor huurders.
• Gemeente (Rotterdam): BRP, Meldpunt ongewenst verhuurgedrag, huisvestingsvergunningen, verhuurdersvergunningen.

Belangrijkste conclusies

• Ken uw segment: sociaal (≤143 punten), middenhuur (144–186), vrije (≥187). Uw rechten verschillen per segment.
• Eis het WWS-rapport voor nieuwe contracten (verplicht sinds 1 jan 2025). Gebruik de Huurprijscheck om te verifiëren.
• Houd u aan plafonds: 5,0% (sociaal, vanaf 1 juli 2025), 7,7% (midden), 4,1% (vrij). Maak bezwaar vóór de ingangsdatum als het niet klopt.
• Servicekosten moeten overeenkomen met werkelijke kosten en worden verrekend voor 30 juni over het voorgaande jaar; vraag facturen op en voer procedures indien nodig.
• Borg: max 2 maanden, terug 14 dagen (30 bij gespecificeerde schade). Betaal geen onrechtmatige makelaarskosten.
• Rotterdam-specifiek: schrijf u snel in bij de BRP; controleer of een huisvestingsvergunning of gebiedsvergunning voor verhuur van toepassing is; gebruik het Meldpunt om misstanden te melden.
• Woon niet met gebreken: documenteer, stel termijnen en vraag een tijdelijke huurverlaging bij ernstige problemen.

Slotwoord Het Nederlandse systeem is regelgestuurd en goed gedocumenteerd. Houd alles schriftelijk, ken uw puntenaantal en gebruik de Huurcommissie en de gemeentelijke instrumenten van Rotterdam wanneer dat nodig is. Zo woont u goed — en eerlijk — in Rotterdam.