De Geautomatiseerde Pingback
Een ontvangstmelding is de geautomatiseerde e-mail of portalbericht die onmiddellijk wordt gegenereerd zodra u uw online huurformulier indient. De enige technische functie ervan is om te bevestigen dat de server uw gegevensverzending succesvol heeft ontvangen. Het bericht is vrijwel altijd generiek van aard, bevat geen persoonlijke informatie en geeft geen indicatie van de kwaliteit of volledigheid van uw aanvraag. Het zal doorgaans iets bevatten als, "Bedankt, we hebben uw aanvraag voor [Address] ontvangen. We zullen alle inzendingen na de deadline beoordelen." Dit is het digitale equivalent van een dichtslaande brievenbus: het bevestigt levering, en verder niets.
Een belofte van absolut niets
Een huurder, vooral iemand die nerveus zijn eerste huurzoektocht in Nederland doorloopt, kan deze kennisgeving verwarren met een positief teken—een bevestiging dat zij nu officieel in aanmerking komen. Dit is een foute interpretatie. Een bevestiging van de aanvraag of ontvangstmelding moet met volkomen en totale onverschilligheid worden behandeld. Het is een functioneel zinloos mijlpaal. Het betekent niet dat een mens uw dossier heeft geopend. Het betekent niet dat uw aanvraag volledig of correct is. Het betekent niet dat u serieus in overweging wordt genomen. Belangrijker nog, het impliceert niet dat u verdere communicatie zult ontvangen. In een hyperconcurrerende markt is deze geautomatiseerde pingback vaak het eerste en laatste bericht dat de meeste sollicitanten ooit van het agentschap zullen ontvangen. Het is het geautomatiseerde, onpersoonlijke begin van het communicatie-zwart gat.
