Je drinkwaterbedrijf, je nieuwe woning en wat je daartussen moet regelen

Nee. Nederland heeft 10 regionale drinkwaterbedrijven en elk adres krijgt water van het bedrijf dat voor dat gebied verantwoordelijk is. Er is geen markt waarop je kunt overstappen, dus een lager tarief in een andere regio maakt dat bedrijf niet beschikbaar voor jou. Gebruik de adrescheck van het waterbedrijf in jouw regio om te bevestigen welk bedrijf je woning van water voorziet.

Dat hangt af van de huurovereenkomst. Bij veel huurwoningen meldt de huurder zich aan bij het waterbedrijf en betaalt die de drinkwaterrekening rechtstreeks. In andere woningen, vooral kamers, studentenhuisvesting en sommige appartementengebouwen, heeft de verhuurder het contract op naam en rekent die het water door via de huur of de servicekosten. Check het contract en vraag het de verhuurder voordat je je aanmeldt.

Meestal niet. Als de verhuurder het contract met het waterbedrijf heeft en de kosten doorrekent, kan een eigen account op hetzelfde adres ertoe leiden dat je dubbel betaalt. Vraag de verhuurder op wiens naam het contract staat en hoe het water wordt afgerekend, bijvoorbeeld via een jaarlijkse afrekening van de servicekosten op basis van een gedeelde of eigen meter.

Meld je aan vanaf de datum waarop je de sleutels krijgt, niet de datum waarop je meubels aankomen. Bij de meeste waterbedrijven kun je je kort voor of na de verhuizing online aanmelden met het adres, de datum van de sleuteloverdracht en de beginstand van de meter. De precieze termijnen verschillen per bedrijf, dus volg de instructies op de verhuis- of aanmeldpagina van je eigen waterbedrijf.

Sommige oudere woningen en gedeelde gebouwen hebben geen eigen watermeter. Het waterbedrijf of de verhuurder factureert het water dan op een andere manier, bijvoorbeeld met een tarief op basis van woningkenmerken in delen van Amsterdam. Verzin geen meterstand van nul. Vraag het waterbedrijf of de verhuurder welke grondslag voor de facturering van jouw woning geldt.

De rioolheffing wordt vastgesteld door de gemeente, en het waterschap heft eigen belastingen voor waterbeheer en de zuivering van afvalwater. Dit zijn belastingaanslagen, los van de drinkwaterrekening, en ze komen vaak pas maanden na je verhuizing binnen. Met het betalen van je waterbedrijf zijn ze niet voldaan.

Nederlands kraanwater wordt streng gecontroleerd en is veilig om te drinken, en waterbedrijven publiceren informatie over de kwaliteit en hardheid in hun gebied. Die informatie gaat over het water dat tot aan het gebouw wordt geleverd, niet over de leidingen in het gebouw. Vraag in oudere gebouwen de verhuurder naar de binnenleidingen, zoals mogelijke loden leidingen, en volg het advies van het waterbedrijf als je twijfelt.

Bij een storing in het leidingnet check je de storingspagina van je waterbedrijf of bel je het storingsnummer. Bij een lekkage of een kapotte pomp, kraan of boiler in het gebouw neem je contact op met de verhuurder of de beheerder, omdat het waterbedrijf alleen verantwoordelijk is tot aan de watermeter.