Het afwachtspel en zijn vage mijlpalen
Status: 'In behandeling' (In behandeling)
Dit is de initiële en vaak langste fase. Zodra je aanvraag is ingediend, zal deze worden gemarkeerd als 'In behandeling' of 'Onder beoordeling'. Dit betekent eenvoudigweg dat de verhuurder of makelaar je dossier heeft ontvangen en het in een wachtrij staat om beoordeeld te worden. In een zeer concurrerende markt kan jouw aanvraag een van tientallen, of zelfs honderden, zijn voor een enkele woning. De 'In behandeling' status biedt geen indicatie van je kansen of waar je in de rij staat. Het is een periode van volledige onzekerheid. Een aanvrager kan dagen of zelfs weken wachten zonder enige update, een fenomeen dat bekend staat als 'ghosted' door de agent. Een opvolging is mogelijk, maar de reactie is vaak een niet-bindende uitspraak zoals 'we zijn nog bezig met het beoordelen van de aanmeldingen en zullen u laten weten.'
Status: 'Denied' (Afgewezen)
Dit is de meest voorkomende uitkomst voor de meerderheid van de aanvragers in een competitieve markt. 'Denied', 'Rejected', of 'Unsuccessful' betekent dat de verhuurder een andere kandidaat heeft geselecteerd. Het meest frustrerende aspect van deze status is het diepe gebrek aan feedback. Verhuurders en makelaars zijn wettelijk niet verplicht om een reden voor hun beslissing te geven. Om mogelijke beschuldigingen van discriminatie te voorkomen, zullen zij bijna altijd een generieke, onbruikbare uitleg geven zoals "de verhuurder is doorgegaan met een andere kandidaat" of "je profiel was niet de beste match." Dit laat de aanvrager zonder informatie over hoe ze hun volgende aanvraag kunnen verbeteren. Was hun inkomen te laag? Was hun dossier incompleet? Of hadden ze gewoon pech en solliciteerde een andere, meer gekwalificeerde kandidaat? Het systeem is een black box die geen mogelijkheid biedt tot leren of verbeteren.
Overige mogelijke statussen
Terwijl minder gebruikelijk, kunnen sommige meer geavanceerde systemen extra statussen gebruiken om wat meer detail te geven, hoewel transparantie een punt blijft:
- Shortlisted (
Op de shortlist): Een positief teken, wat aangeeft dat je de initiële screening hebt doorstaan en je in een kleinere pool van definitieve kandidaten zit die door de verhuurder worden overwogen.
- Awaiting Documents (
Wachtend op documenten): Dit geeft aan dat je aanvraag incompleet is en de agent wacht op aanvullende informatie.
- Approved (
Goedgekeurd): De definitieve, begeerde status, wat betekent dat je bent geselecteerd voor de woning en er zal een ontwerp huurovereenkomst worden verzonden.
