De Theoretische Stadia
De 'aanvraagstatus' verwijst naar de huidige fase van uw huuraanvraag binnen het beoordelingsproces door de makelaar en verhuurder. In een goed beheerd, transparant systeem zou een aanvrager theoretisch zijn status door meerdere fasen kunnen volgen, zoals:
- Ingediend: Uw aanvraag en documenten zijn ontvangen.
- In Beoordeling: Uw dossier wordt gecontroleerd op volledigheid en financiële haalbaarheid.
- Voorgesteld aan Verhuurder: Uw aanvraag maakt deel uit van een korte lijst die aan de verhuurder wordt voorgelegd voor een definitieve beslissing.
- Goedgekeurd of Afgewezen.
Sommige online aanvraagportalen hebben functies die beweren deze status te tonen, waardoor de verwachting ontstaat van een duidelijke, communicatieve procedure.
De realiteit: een communicatie-zwart gat
Voor de overgrote meerderheid van huurders op de Nederlandse markt is het concept van een duidelijke, bijgewerkte aanvraagstatus een fantasie. De meest voorkomende ervaring na het indienen van een aanvraag is een communicatie-zwart gat. Vastgoedmakelaars worden overspoeld met tientallen, soms honderden, aanvragen voor één woning. Hun zakelijke prikkel is om zo snel mogelijk één geschikte huurder te vinden. Er is absoluut geen prikkel voor hen om tijd te besteden aan communicatie met de tientallen afgewezen kandidaten. De ongewenste maar gangbare praktijk is dat je binnen enkele werkdagen niets terughoort, je bent afgewezen. Huurders blijven in een stressvolle staat van limbo, voortdurend hun telefoon en e-mail checkend, onzeker of ze nog meedoen of dat ze hun energie elders moeten richten. Dit gebrek aan basis professionele hoffelijkheid is een grote bron van frustratie en angst bij de huurzoektocht, maar het is de geaccepteerde norm in een markt waar de vraag het aanbod ruim overtreft.
