Préparez le compte d'eau PWN pour le logement que vous louez réellement

PWN distribue l'eau potable dans une grande partie de la Hollande-Septentrionale, hors du réseau de Waternet autour d'Amsterdam. Son guide aide les locataires à préparer les démarches avant la remise des clés. Pour les locataires, il faut surtout savoir qui paie le fournisseur, quel compteur dessert le logement et quels index retenir lors de la remise des clés.

Zone de distribution d'eau potable de PWN. Plusieurs fournisseurs desservent la province ; Amsterdam et les localités voisines alimentées par Waternet sont des exceptions importantes. PWN renvoie à la carte Vewin. Utilisez-la pour vous orienter et demandez confirmation de l'adresse complète en cas de limite ou de résultat postal ambigu. Limite régionale de référence du RIVM/Atlas Leefomgeving, publiée le 30 avril 2026 à partir de données Vewin de 2024 ; réutilisation dans le domaine public. Cette carte sert à l’orientation régionale et ne garantit pas la desserte d’une adresse. Faites confirmer l’adresse complète, notamment près d’une limite ou dans un quartier neuf.

1. 1

   Étape 1

   Inscrire un logement auprès de PWN

   L'inscription d'un nouveau logement est possible dans Mijn PWN dès huit semaines avant les clés. Communiquez l'index réel et le numéro de série le jour de la remise. Si l'eau de l'ancien logement passait par le loyer ou les charges, choisissez le parcours nouveau client. Avant de vous inscrire, vérifiez le bail et demandez qui est titulaire du contrat d'eau. Un compteur individuel ne signifie pas forcément qu'un contrat direct est nécessaire : le bailleur peut refacturer l'eau. Clarifiez ce point pour éviter de payer deux fois.

   Ouvrir la page d’inscription
2. 2

   Étape 2

   Relevés du compteur pour PWN

   Suivez la demande annuelle de relevé et gardez son numéro d'enregistrement. PWN indique qu'un compteur intelligent exige encore un relevé lors d'un déménagement ou sur demande explicite. Il ne finalise donc pas automatiquement le changement de logement. Si le logement a un compteur, vérifiez qu’il le dessert, surtout dans un local collectif. Suivez les instructions d’affichage et n’inventez pas d’index si l’accès est impossible. Demandez au bailleur ou au gestionnaire un accès ou un relevé daté. Pour un logement réellement sans compteur, confirmez plutôt les modalités de facturation.

   Transmettre un relevé
3. 3

   Étape 3

   Déménager avec PWN

   Inscrivez la nouvelle adresse et clôturez l'ancienne dans Mijn PWN. PWN envoie des demandes d'index pour les dates de remise des clés. Ses démarches en ligne de déménagement et de résiliation sont gratuites ; un service payant de résiliation tiers n'est pas nécessaire. À chaque remise des clés, relevez l’index réel et le numéro du compteur si le logement en possède un, photographiez l’affichage et conservez l’état des lieux. Sans compteur, confirmez les modalités de facturation avec le fournisseur ou le bailleur. Utilisez les dates de réception et de restitution des clés, qui peuvent différer du jour du déménagement. Gardez la confirmation et communiquez une adresse pour la facture de clôture.

   Ouvrir la page de déménagement
4. 4

   Étape 4

   Factures et tarifs chez PWN

   PWN distingue consommation et part fixe, avec des modalités différentes derrière un compteur central. Vérifiez la capacité du compteur et l'inclusion de la taxe sur l'eau. Le tarif d'un compteur individuel ne s'applique pas automatiquement à l'alimentation collective d'un immeuble. Un acompte est une avance, pas un forfait tout compris. Avec compteur, comparez les index de début et de fin ; sans compteur, vérifiez les unités ou la catégorie tarifaire applicable. Contrôlez aussi la période, la consommation, les parts fixes et les taxes du décompte. Une location courte ou une faible consommation ne supprime pas automatiquement les frais fixes applicables. Pour votre budget, utilisez les tarifs officiels actuels plutôt qu’une moyenne nationale.

   Voir les tarifs en vigueur