TriNed: glasvezel met een bezoek van een monteur, en een duidelijke grens tussen basis- en uitgebreide installatie

TriNed richt zich op glasvezel met symmetrisch 500 Mbps, 1 Gbps en 2,5 Gbps op geschikte netwerken. Een basisinstallatie door eigen monteurs hoort bij het aanbod, handig als je de aansluiting niet zelf wilt instellen. Basisinstallatie betekent niet dat de hele woning wordt bekabeld: de ondersteuning onderscheidt uitgebreidere installatie en meerwerk. Een publiek IP-adres is volgens de consumenten-FAQ een betaalde optie; neem zakelijke kenmerken niet zomaar over. Er zijn netwerkacties, dus vraag het aanbod op je eigen adres op in plaats van een lokale actie landelijk toe te passen.

De consumenten-FAQ noemt een publiek IP als optie van €2,50 per maand via de klantenservice. Neem vaste-IP-kenmerken uit zakelijke pakketten niet over. Heb je inkomende verbindingen nodig, vraag dan vóór bestellen naar adrestype en routerinstellingen. Voor de exacte maandprijs is een aanbod op jouw adres nodig. Vraag een overzicht voor alleen internet met dienstbedrag, eventuele netwerkbijdrage, routerkeuze en eerste contractduur. Zo vergelijk je het echte aanbod met een volledig geprijsd alternatief, niet met een vanafprijs op een andere postcode.

De consumentenlijst noemt router en glasvezelapparatuur plaatsen, vezel reinigen, signaal controleren, snelheid meten en wifi controleren. Uitgebreid werk is een andere dienst. Verticaal boren, alle netwerkinstellingen aanpassen en elk apparaat aansluiten horen er niet zomaar bij omdat basismontage gratis is.

De consumenten-FAQ noemt een publiek IP als optie van €2,50 per maand via de klantenservice. Neem vaste-IP-kenmerken uit zakelijke pakketten niet over. Heb je inkomende verbindingen nodig, vraag dan vóór bestellen naar adrestype en routerinstellingen.

De ondersteuning vraagt minimaal vier weken vooraf bericht. Controleer eerst het nieuwe adres: een ander netwerk kan aanbod en montage veranderen. Het glasvezelpunt in de oude woning is geen meeneemapparaat. Stem de opleverafspraak af vóór je een tijdelijke verbinding opzegt.

Elke schakel naar het apparaat moet de gewenste snelheid aankunnen: glasvezelkastje, WAN- en LAN-poorten, switches, netwerkkaart en bekabeling. Een ethernetpoort van 1 Gbps begrenst één bekabeld apparaat, ook bij een sneller abonnement. Een multigigabitabonnement kan de capaciteit ook over meerdere apparaten verdelen; één telefoon haalt niet vanzelf de volledige snelheid via wifi.

Vergelijk eerst de minimumduur, daarna de opzegtermijn, aansluitkosten, oplevering en retourvoorwaarden voor apparatuur. Een goedkope actiemaand kan ongunstig zijn als je daarna nog een of twee jaar betaalt. Een maandoptie helpt pas als de aansluiting tijdens je verblijf actief kan worden; vraag vóór bestellen naar de startdatum en eenmalige kosten.