Pas une subvention, mais une correction
Un « remboursement de loyer » n'est pas une prestation ou subvention gouvernementale standard. Il se réfère à des situations spécifiques où un locataire a légalement droit à un remboursement du loyer ou des frais de service qu'il a déjà payés. Cela se produit généralement à la suite d'une décision formelle ou d'un règlement financier annuel. Ce n'est pas une forme de soutien continu, mais une correction ponctuelle d'un surpaiement. Il existe deux scénarios principaux où un locataire peut recevoir un remboursement de loyer.
1. Réduction du loyer due à des défauts
Si un bien loué présente des défauts d'entretien graves (ernstige gebreken) qui réduisent significativement la jouissance du logement (woongenot), le locataire peut engager une procédure auprès du Huurcommissie (Tribunal des loyers). Des exemples de tels défauts incluent des fuites importantes, un système de chauffage défectueux, ou de graves problèmes de moisissure. Si le Huurcommissie statue en faveur du locataire, il peut faire deux choses: 1) Réduire temporairement le loyer jusqu'à ce que le propriétaire corrige le problème. 2) Rendre cette réduction du loyer rétroactive pour jusqu'à six mois avant le dépôt de la plainte. Si le loyer est réduit rétroactivement, cela signifie que le locataire a trop payé pour ces mois précédents. Le propriétaire est ensuite légalement obligé de rembourser le locataire pour ce trop-perçu. C'est un outil puissant pour que les locataires obligent un propriétaire négligeant à effectuer les réparations nécessaires.
2. Règlement annuel des coûts de services
Le second scénario courant pour un remboursement est le eindafrekening servicekosten (règlement annuel des coûts de services). Tout au long de l'année, un locataire paie une avance mensuelle (voorschot) pour des services tels que le nettoyage, l'électricité commune et l'entretien de l'ascenseur. Une fois par an, le propriétaire doit fournir un relevé détaillé des coûts réels encourus. Si le total des avances du locataire dépasse sa part des coûts réels, le propriétaire doit rembourser la différence. C'est un type de remboursement très courant, et les locataires devraient toujours vérifier attentivement leur relevé annuel pour s'assurer qu'ils récupèrent tout l'argent qu'ils ont trop payé.
