Préavis raisonnable et accord mutuel
Lorsqu'un propriétaire doit pénétrer dans l'appartement d'un locataire pour une raison légitime et non urgente, il doit fournir un préavis d'accès (appelé recht van toegang dans ce contexte) et la visite doit avoir lieu à un moment convenu mutuellement. Bien que le "préavis raisonnable" ne soit pas défini comme un nombre précis d'heures, la norme généralement acceptée aux Pays-Bas est un préavis minimum de 24 à 48 heures à l'avance. Cet avis doit être rédigé (un e-mail est acceptable) et doit clairement indiquer la raison de la visite (par exemple, 'entretien annuel de la chaudière', 'inspection de la fuite signalée') et la date et l'heure proposées.
Le droit du locataire de refuser et de reprogrammer
L'horaire proposé par le propriétaire est une demande, et non une injonction. Le locataire a le droit total de refuser l'horaire proposé s'il est peu commode pour lui, par exemple en raison du travail ou d'autres engagements. Si le locataire refuse la proposition initiale, il devrait proposer des dates et heures alternatives pour démontrer sa volonté de coopérer. Le propriétaire ne peut pas forcer l'entrée sur la base de sa demande initiale. La visite doit être planifiée à un moment qui convient aux deux parties pendant les heures normales de travail. Un propriétaire demandant l'accès le soir ou un dimanche, par exemple, serait généralement considéré comme déraisonnable, sauf en cas d'urgence.
Règles spéciales pour les visites (Bezichtigingen)
Les règles concernant l'accès pour les visites par de potentiels nouveaux locataires ou acheteurs constituent un point de conflit fréquent. Le locataire est obligé de coopérer avec ces visites, mais dans des conditions raisonnables. Le propriétaire ne peut pas programmer un flux infini de visites individuelles. La pratique acceptée consiste à planifier les visites par blocs de temps regroupés (par exemple, deux après-midis par semaine pendant quelques heures) afin de minimiser la perturbation pour le locataire en place. Le droit du locataire au calme dans son logement se poursuit jusqu'au tout dernier jour de son bail, et cela doit être respecté par le propriétaire.
