La procédure de sortie en deux étapes
La fin d'un bail est régie par un processus d'inspection formel pour déterminer l'état dans lequel le locataire quitte le logement. Ce processus est la base de toute déduction potentielle du dépôt de garantie (waarborgsom). Un propriétaire professionnel et équitable le divisera en deux événements distincts : la pré-inspection et l'inspection finale. Comprendre le but et vos droits dans les deux est crucial pour assurer un déménagement en douceur et le remboursement intégral de votre dépôt.
La pré-inspection (Voorinspectie ou Vooroplevering)
La pré-inspection est sans doute l'étape la plus importante pour protéger votre dépôt. Elle devrait avoir lieu environ deux semaines avant votre jour de départ final, pendant que vous êtes encore en train de faire vos cartons. Lors de cette inspection, le propriétaire ou l'agent parcourt le logement avec vous et signale tout problème qui doit être rectifié avant votre départ. Cela peut inclure des éléments tels que :
- Remplir les trous dans les murs causés par les cadres.
- Repeindre un mur que vous avez peint d'une couleur différente.
- Réparer les dommages mineurs au-delà de l'usure normale.
- Nettoyage approfondi de zones spécifiques.
Le propriétaire devrait vous fournir un rapport écrit détaillant ces 'points d'action'. Le but de la pré-inspection est de vous donner une liste claire de tâches à effectuer et une opportunité équitable de réparer ces problèmes vous-même, à vos propres frais et à votre convenance. Cela évite toute mauvaise surprise le jour de votre départ.
L'inspection finale (Eindinspectie ou Eindoplevering)
L'inspection finale a lieu le tout dernier jour de votre bail, lorsque le logement est vide et propre et que vous êtes prêt à remettre les clés. Lors de cette visite, le propriétaire vérifiera le logement par rapport à deux documents : le rapport d'état des lieux initial lorsque vous avez emménagé, et le rapport issu de la pré-inspection. Si vous avez résolu tous les points relevés lors de la pré-inspection, et qu'aucun nouveau dommage n'est survenu, le logement devrait être accepté. Vous et le propriétaire signeront tous les deux le rapport d'inspection final (opleveringsrapport) pour confirmer l'état du logement. Ce document signé, accompagné de photos, constitue votre preuve que vous avez rendu le logement en bon état, vous donnant droit à un remboursement total de votre dépôt.
Le point de vue sceptique : exigez une pré-inspection
Un locataire a droit à une pré-inspection, mais certains propriétaires oublient volontairement d'en proposer une. C'est un signal d'alarme majeur. En omettant la pré-inspection, un propriétaire peut présenter au locataire une longue liste de dommages et défauts allégués le jour du départ, alors qu'il est trop tard pour le locataire d'agir. Le propriétaire peut ensuite déduire des coûts de réparation gonflés du dépôt. Le locataire devrait toujours demander de manière proactive et formelle une pré-inspection par écrit environ un mois avant la fin de son bail. Le refus du propriétaire d'en réaliser une est un très mauvais signe.
