Médiation dans les litiges locatifs

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Manuels et checklists de location aux Pays-Bas

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Lectures complémentaires

Ajustement culturel

L'ajustement culturel est le processus psychologique d'adaptation à une nouvelle culture, souvent caractérisé par des phases distinctes allant d'une période de "lune de miel" à une éventuelle intégration.

Considérations pour les expatriés

Frais de mise en service des services publics

Les entreprises de services publics facturent rarement des frais de mise en service, et tout 'frais de mise en service des services publics' exigé par un propriétaire ou un agent est probablement un coût administratif illégal.

Coûts de location

Exigence de revenus

Le revenu mensuel brut minimum qu'un locataire potentiel doit gagner pour être pris en considération pour une propriété à louer, un outil de sélection primaire et souvent rigide utilisé par les propriétaires.

Processus de candidature

Allocation de loyer

La principale aide nationale aux Pays-Bas, une contribution mensuelle du gouvernement pour aider les locataires ayant des revenus plus modestes à payer leurs frais de logement.

Subventions et allocations

Aide au logement d'urgence et aux impayés de loyer

Aide financière et conseils fournis par les municipalités pour aider les locataires en crise aiguë, principalement destinés à prévenir l'expulsion et l'itinérance due aux arriérés de loyer.

Subventions et allocations

Logement coopératif

Un modèle de logement où les habitants possèdent et gèrent collectivement leurs logements, un secteur de niche aux Pays-Bas qui bénéficie d'un certain soutien gouvernemental pour sa création.

Système de logement néerlandais

Parler avant d'intenter une action en justice

La culture juridique néerlandaise, en particulier en matière de logement, met fortement l'accent sur la résolution des conflits sans recourir à des procédures judiciaires formelles. La médiation (bemiddeling) est une partie clé de cette philosophie. Il s'agit d'un processus volontaire où une tierce partie neutre, le médiateur, aide les parties en litige (par exemple, le locataire et le propriétaire, ou deux voisins) à communiquer et à parvenir à une solution mutuellement acceptable. Le médiateur n'impose pas de décision; il facilite une conversation. Contrairement à un juge ou à un arbitre, le médiateur n'a aucun pouvoir d'émettre une décision contraignante. L'objectif est de trouver un terrain d'entente et d'éviter les coûts, le temps et le stress d'un litige juridique.

Pour les différends entre voisins, tels que les nuisances sonores, la plupart des municipalités proposent gratuitement buurtbemiddeling (médiation de quartier). Ce service fait appel à des bénévoles locaux formés pour aider les voisins à résoudre leurs différends à l'amiable. Pour les différends directs entre un locataire et un propriétaire, la médiation professionnelle est également une option, bien que cela implique généralement des coûts que les parties doivent accepter de partager.

Cela est-il parfois nécessaire ?

Il n'existe aucune obligation légale générale d'essayer la médiation avant de pouvoir engager une procédure auprès de la Huurcommissie ou d'aller en justice. Vous avez le droit d'engager une action formelle directement. Cependant, dans la pratique, un juge (rechter) examinera presque toujours avec davantage de bienveillance une partie qui peut démontrer qu'elle a d'abord tenté de résoudre le problème de manière raisonnable et informelle. Un juge pourrait même interrompre une audience et suggérer fortement aux parties d'essayer la médiation avant de poursuivre. Bien que vous ne puissiez pas être obligé d'y participer, refuser une suggestion raisonnable de médiation peut être perçu négativement et peut influencer la façon dont un juge perçoit votre volonté de trouver une solution équitable. Par conséquent, même si vous pensez avoir raison à 100 %, engager ou, au moins, proposer une médiation est presque toujours une démarche stratégique judicieuse.