Une lettre de recommandation (ou condamnation)
Une lettre de référence d'un locataire, connue aux Pays-Bas sous le nom de verhuurdersverklaring, est un document dû par le propriétaire actuel ou le plus récent d'un locataire potentiel. Il sert de témoignage sur leur conduite en tant que locataire. En théorie, il offre au nouveau bailleur des informations précieuses d'une tierce partie ayant une expérience directe avec le candidat. La lettre fait partie intégrante de la liste de vérification documentaire pour la plupart des agences immobilières et sociétés de logement. Cependant, bien qu'elle soit présentée comme une référence objective, sa valeur réelle est fortement contestée, car il s'agit d'une déclaration entièrement non réglementée et subjective qui peut être facilement influencée par la relation personnelle entre le locataire et son précédent propriétaire.
Ce que contient une 'verhuurdersverklaring'
La plupart des agences fournissent un formulaire standardisé que le propriétaire précédent doit remplir. Les informations clés demandées comprennent généralement :
- Confirmation de la période de location et de l'adresse.
- Le montant du loyer mensuel.
- Une déclaration cruciale confirmant si le locataire a régulièrement payé le loyer à temps (
goedgedrag wat betreft huurbetaling). - Une déclaration sur le fait que le locataire n'a pas causé de nuisance ou de plaintes (
geen overlast veroorzaakt). - Confirmation qu'il n'y a pas d'arriérés de loyer en cours.
Ce document doit être signé et parfois tamponné par le propriétaire précédent ou l'entreprise de gestion immobilière. Une verhuurdersverklaring claire peut renforcer considérablement une candidature, tandis qu'une version négative peut être un obstacle immédiat.
Le problème évident d'objectivité et de biais
La faiblesse fondamentale de la lettre de référence du locataire est son manque total d'impartialité. Le contenu de la lettre peut être facilement instrumentalisé. Un bailleur mécontent, peut-être mécontent d'un locataire qui a légitimement demandé un entretien fréquent ou a engagé une procédure Huurcommissie, pourrait fournir une référence négative injuste en signe de représailles. Le nouveau bailleur n'a aucun moyen de connaître le contexte derrière une affirmation selon laquelle le locataire était 'difficile'. À l'inverse, et peut-être plus couramment, un bailleur désespéré de se débarrasser d'un locataire problématique pourrait fournir une référence élogieuse et mensongère simplement pour faciliter son départ. Puisque les déclarations ne peuvent être vérifiées par aucun organisme indépendant, la verhuurdersverklaring est souvent une fiction, écrite pour servir les intérêts du bailleur qui la fournit, et non de celui qui la reçoit.
Le dilemme des locataires qui louent pour la première fois
L'exigence d'une verhuurdersverklaring crée un vrai problème de type œuf et poule pour de nombreux candidats qualifiés. Les personnes qui ne peuvent pas en fournir se retrouvent immédiatement désavantagées. Cela inclut :
- Locataires pour la première fois déménageant hors du domicile parental.
- Propriétaires qui ont récemment vendu leur bien et passent à la location.
- Expatriés nouvellement arrivés dans le pays sans historique de location néerlandais.
Bien que certains bailleurs puissent accepter des alternatives — telles qu'une référence d'un prêteur hypothécaire ou d'un garant financier (borgsteller) — d'autres peuvent simplement passer au candidat suivant qui peut fournir les documents standard. Cela transforme une simple exigence administrative en un obstacle important à l'entrée pour un grand groupe de personnes.
