Le Moment du Jugement
L'inspection finale, ou eindinspectie, est l'acte final d'un bail. Il s'agit d'une visite formelle des lieux, idéalement effectuée le dernier jour du bail, avec le locataire et le propriétaire (ou leur agent) présents. Le but de cette réunion est de comparer l'état actuel du bien avec l'état documenté dans le rapport d'entrée initial (opleveringsrapport). Cette comparaison détermine si le locataire a rempli son obligation contractuelle de restituer le bien dans l'état convenu. Tout écart, au-delà de ce qui est considéré comme 'usure normale', peut être classé comme des dommages dont le locataire est financièrement responsable. Le résultat de cette inspection est la base principale de toute déduction que le propriétaire effectuera sur le dépôt de garantie (waarborgsom).
Usure normale et dommages imputables
La partie la plus litigieuse de toute inspection finale est souvent la ligne floue entre 'usure normale' (normale slijtage) et dommages imputables (schade). La loi néerlandaise ne fournit pas de définition précise et exhaustive, la laissant à l'interprétation et, par conséquent, au litige. En général, l'usure normale se réfère à la détérioration progressive du bien résultant d'une utilisation normale et quotidienne. Cela comprend de petites rayures sur les murs dues au mobilier, la peinture qui se décolore sous l'effet du soleil, ou une usure légère sur un tapis dans une zone à fort trafic. Les dommages imputables, en revanche, résultent de négligence, d'imprudence ou d'actes intentionnels. Exemples : de grands trous dans les murs, des rayures profondes ou des brûlures sur un sol, des carreaux cassés, ou un tapis fortement taché.
Préparer l'inspection finale est cruciale. Le bien doit être rendu complètement vide de biens personnels et nettoyé professionnellement, comme indiqué dans le bail. Tous petits réparations qui relèvent de la responsabilité du locataire, comme reboucher les trous de clous utilisés pour accrocher des tableaux, doivent être effectuées au préalable. Pendant l'inspection, disposer de votre propre copie du rapport initial et de vos photos d'emménagement est votre outil le plus puissant. Si un bailleur signale une zone 'endommagée', vous pouvez immédiatement la confronter au rapport initial. À la conclusion, un rapport final est rédigé. Ne signez jamais un rapport qui répertorie des dommages avec lesquels vous n'êtes pas d'accord. Au lieu de cela, ajoutez une note indiquant votre désaccord avant de signer, ou refusez de signer et communiquez vos objections par écrit par e-mail immédiatement après. Cela crée un enregistrement du litige, indispensable si vous devez porter la question à un niveau supérieur pour récupérer votre dépôt.