Frais suspects et injustifiés
Soyons clairs: des 'frais de relevé de compteur' facturés par un propriétaire ou un agent immobilier constituent presque certainement une dépense illégitime et injustifiée. Le processus de relevé des compteurs d'utilités au début et à la fin d'un bail est une tâche administrative standard et minimale qui est déjà couverte par le fonctionnement normal des entreprises de services publics et des gestionnaires de réseau. Il n'existe aucune base légitime pour qu'un propriétaire perçoive des frais séparés pour les cinq minutes nécessaires pour noter les chiffres sur le compteur. Ce type de frais relève de la catégorie des 'frais d'administration' déraisonnables que la loi interdit. Les locataires ne devraient jamais accepter de payer ces frais.
Comprendre le processus standard révèle pourquoi des frais séparés n'ont aucun sens. Avec les compteurs intelligents (Slimme meters): La grande majorité des foyers néerlandais disposent désormais de compteurs intelligents. Ces compteurs transmettent les relevés au netbeheerder automatiquement et à distance. Il n'est pas nécessaire de relever manuellement les compteurs. Avec les compteurs traditionnels : Dans les rares foyers qui disposent encore de compteurs analogiques plus anciens, le processus est également simple. Lorsque un locataire emménage ou quitte les lieux, son nouveau ou ancien fournisseur d'énergie lui demandera de lire les chiffres sur le compteur lui-même et de les soumettre via un portail en ligne ou une application. Parfois, le propriétaire ou l'agent sera présent lors de l'enregistrement d'arrivée et de départ pour noter les chiffres, mais il s'agit d'une étape de vérification conjointe, et non d'un service facturable. La relève officielle est celle enregistrée auprès de la société de services publics.
Un signal d'alarme pour d'autres coûts illégaux
Un propriétaire ou un agent qui tente de facturer des 'frais de relevé de compteur' devrait être considéré comme un signal d'alarme majeur. Cela suggère l'une des deux choses suivantes : soit ils ignorent les règles de location de base aux Pays-Bas, soit ils essaient délibérément d'extorquer des frais illégaux aux locataires, en espérant qu'ils n'en connaîtront pas leurs droits. Une partie qui facture cela est très susceptible d'essayer d'imposer d'autres frais fictifs, tels que des sleutelgeld (key money) illégaux, des coûts de contrat déraisonnables, ou des déductions injustes du dépôt de garantie. Si vous voyez ce frais indiqué, vous devriez le contester immédiatement et être particulièrement vigilant quant à chaque autre aspect de votre contrat de location et de vos relations avec ce propriétaire ou cet agent.