La phase d'évaluation
L'examen de la candidature est l'étape qui suit le premier filtrage et la vérification de vos documents. À ce stade, l'agent immobilier a probablement établi une liste restreinte des trois à cinq candidats les plus qualifiés. Le processus d'examen implique l'agent, et souvent le propriétaire lui-même, qui compare ces dossiers présélectionnés les uns aux autres afin de faire une sélection finale. Ce n'est plus simplement une question de répondre aux exigences de revenu minimales; il s'agit d'une évaluation compétitive. Les décideurs reliront les lettres de motivation, compareront les types de contrat de travail (un CDI dans une grande multinationale battra presque toujours un contrat à durée déterminée dans une startup), et formeront une opinion subjective sur ce qui ferait le/la meilleur(e) ou le/la locataire le plus sûr pour la propriété.
Un affrontement subjectif et opaque
Pour le locataire, l'examen de la candidature est la partie la plus opaque et frustrante de l'ensemble du processus. C'est une délibération à huis clos sans critères publiés et sans transparence. La décision finale peut dépendre d'une multitude de facteurs subjectifs et de biais inconscients. Le propriétaire préfère-t-il une personne seule calme ou un couple stable ? Ont-ils un biais contre les locataires avec des animaux domestiques, même si l'immeuble les autorise ? La lettre de motivation d'un candidat résonne-t-elle simplement plus personnellement en eux ? Comme les propriétaires et les agents ne sont pas obligés de fournir une raison pour leur choix, ils peuvent prendre des décisions fondées sur ces sentiments intangibles. Ce manque de responsabilité crée un environnement parfait propice à la discrimination sous le couvert d'un « choix personnel ». Votre dossier méticuleusement préparé, prouvant que vous êtes un candidat financièrement irréprochable, peut être aisément mis de côté parce que le propriétaire a simplement « un meilleur pressentiment » envers quelqu'un d'autre.