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onderhoud
L'entretien dans un logement loué est partagé entre le locataire, qui s'occupe des petites réparations quotidiennes, et le propriétaire, responsable des réparations majeures et de l'intégrité structurelle.
Obligations du propriétaire
Un contrat de location-vente ('huurkoop') est un type de contrat rare où les paiements de loyer du locataire contribuent à l'achat éventuel du bien.
Une licence d'occupation est un type d'accord utilisé par les propriétaires pour contourner les lois sur la protection des locataires, mais les tribunaux néerlandais le requalifient souvent en un bail locatif complet.
Un seul contrat de location est le bail standard où une seule personne est locataire unique, lui conférant l'occupation exclusive et l'entière responsabilité du contrat.
Un accord de co-living est un terme marketing moderne pour un arrangement de location, légalement structuré comme une location de chambre, qui regroupe le logement avec des services supplémentaires à un prix premium.
Un bail de colocation est un seul contrat dans lequel plusieurs personnes sont nommées locataires, les rendant tous également et entièrement responsables du loyer dans son ensemble.
Un contrat de sous-location ('onderhuur') est un accord par lequel un locataire loue tout ou partie de son logement à une autre personne, une pratique souvent interdite par le bail principal.
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La question de savoir qui est responsable de la réparation d'un problème dans un logement loué est une source fréquente de confusion et de litiges. La loi néerlandaise fournit un cadre clair qui divise les responsabilités d'entretien entre le locataire et le propriétaire. Le principe directeur est une distinction entre l'entretien mineur quotidien et les réparations majeures structurelles.
La responsabilité du locataire (Kleine herstellingen) : Le locataire est responsable de ce que la loi appelle les « petites réparations ». Cela ne signifie pas « peu coûteux » ; cela fait référence aux réparations de choses facilement accessibles et nécessitant peu de connaissances spécialisées, souvent liées à l'usure due à l'usage quotidien. Un décret gouvernemental formel (Besluit kleine herstellingen) fournit une longue liste d'exemples, qui incluent :
La responsabilité du propriétaire (Groot onderhoud) : Le propriétaire est responsable de l'entretien majeur et de la prise en charge de tout défaut qui n'est pas de la faute du locataire. Cela couvre l'intégrité structurelle du logement et ses systèmes principaux. Les devoirs du propriétaire incluent :
Si un défaut survient et relève de la responsabilité du propriétaire, vous devez suivre une procédure appropriée pour garantir la protection de vos droits. Tout d'abord, informez votre propriétaire du défaut par écrit. Un courriel suffit généralement pour commencer le processus. Décrivez clairement le problème et incluez des photos si possible. Le propriétaire doit disposer d'un délai raisonnable pour effectuer la réparation. Ce qui est « raisonnable » dépend de l'urgence ; une perte totale de chauffage en hiver nécessite une réponse beaucoup plus rapide qu'un robinet qui fuit.
Si le propriétaire ne réagit pas dans un délai raisonnable, vous devez envoyer une mise en demeure formelle (ingebrekestelling) par courrier recommandé. Cette lettre indique formellement que le propriétaire a manqué à son devoir et lui donne un dernier délai précis pour résoudre le problème. Si le propriétaire ne fait toujours rien, vous avez plusieurs options puissantes. Vous pouvez saisir la Huurcommissie
pour obtenir une réduction temporaire de loyer jusqu'à ce que le défaut soit réparé. Dans certains cas urgents, vous pouvez engager un professionnel pour effectuer la réparation vous-même et déduire les coûts raisonnables de votre loyer, mais c'est une démarche risquée qui ne doit être entreprise qu'après avoir consulté un conseiller juridique.
Servicekosten
vs. Entretien : Une confusion couranteIl est important de ne pas confondre les obligations fondamentales d'entretien du propriétaire avec les abonnements de services optionnels. De nombreux locataires paient des frais de service mensuels (servicekosten) qui couvrent l'entretien des parties communes — comme l'électricité pour la cage d'escalier, les frais de nettoyage ou l'entretien de l'ascenseur. Ces coûts concernent des services partagés, pas les réparations à l'intérieur de votre appartement privé. Certains propriétaires ou sociétés de logement proposent également un « abonnement de service » (serviceabonnement) optionnel. Pour une petite somme mensuelle (par exemple, 5 à 10 €), ils prennent en charge les petites réparations qui sont légalement à la charge du locataire. Cela peut être un service pratique, mais il est entièrement optionnel. Un propriétaire ne peut pas utiliser cela ou les servicekosten générales pour vous facturer l'entretien majeur qu'il est déjà légalement tenu d'effectuer à ses propres frais.