Emménagement : listes de contrôle et conseils pratiques

Introduction

Bienvenue dans votre nouveau logement à Amsterdam ! Ce chapitre vous guide sur tout ce qu’il faut faire depuis la remise des clés jusqu’à la fin du premier mois, une fois installé confortablement. Il combine les obligations légales et des conseils pratiques spécifiques à Amsterdam pour que vous protégiez votre dépôt, respectiez la réglementation néerlandaise et vous installiez rapidement.

Vous trouverez :

• Des listes de contrôle étape par étape pour la remise des clés, l’inspection d’entrée, les photos et relevés de compteurs, et l’administration de la première semaine.
• Des explications claires sur les responsabilités locataire vs bailleur, les charges, la régulation des loyers, les permis de logement et l’inscription au BRP (registre municipal).
• Des exemples concrets, des particularités d’Amsterdam (comme le chauffage urbain et le sens de "meublé" souvent très minimal), et les erreurs courantes à éviter.

Pourquoi c’est important : Les Pays-Bas protègent fortement les locataires — mais ces protections fonctionnent mieux quand vous connaissez la procédure. Sauter une inspection, ne pas s’enregistrer à temps ou ignorer le système de points (WWS) peut vous coûter des centaines d’euros et beaucoup de stress.

Nouveautés 2025 (Amsterdam & Pays-Bas)

• Régulation des loyers étendue et clarifiée : Depuis le 1er janvier 2025, les propriétaires doivent joindre un calcul WWS (système de points) à chaque nouveau contrat de location ; les logements de la catégorie intermédiaire (144–186 points) bénéficient d’une protection du prix et peuvent saisir la Huurcommissie.
• Seuils de segment (niveau de prix 2025) : Social ≤ 143 points ; intermédiaire 144–186 points (loyer typique jusqu’à €1 184,82) ; secteur libre ≥187 points. Seuil de libéralisation €1 184,82 (à partir du 1er juillet 2025).
• Augmentations maximales des loyers 2025 : Dans les secteurs régulés, les plafonds sont fixés annuellement par le gouvernement (règles 2025 en vigueur).
• Permis de logement (Amsterdam) : À compter du 1er juillet 2025, les nouveaux locataires du segment intermédiaire doivent demander une huisvestingsvergunning (permis de logement).
• Règles sur le dépôt de garantie (nationales) : Depuis le 1er juillet 2023, dépôt max. 2 mois de loyer de base, et restitution dans les 14 jours après la fin du bail (30 jours si des retenues sont appliquées).
• Détecteurs de fumée : Obligatoires à chaque étage de tous les logements ; le bailleur doit les installer.

Démarrage rapide : liste de contrôle pour les 24 premières heures

Utilisez cette mini-liste le premier jour, puis plongez dans les étapes détaillées ci-dessous.

1. Clés & accès : Comptez les jeux de clés, testez toutes les serrures (porte d’entrée, boîte aux lettres, local vélos), demandez par écrit les clés manquantes.

2. Photos & vidéo : Visite complète : murs, sols, plafonds, appareils, fenêtres, salle de bains, relevés de compteurs (gaz/électricité/chaleur/eau).

3. État des lieux d’entrée (opleveringsstaat) : Notez les défauts ; demandez au bailleur/gestionnaire de co-signer ou de confirmer par e-mail. En cas de refus, envoyez un rapport daté avec photos. (Le Code civil — Burgerlijk Wetboek — art. 7:224 vous protège si aucun état des lieux d’entrée officiel n’existe.)

4. Sécurité : Vérifiez la présence de détecteurs de fumée à chaque étage ; testez-les. Le bailleur doit les fournir.

5. Services publics :

   • Eau : Inscrivez-vous auprès de Waternet (région d’Amsterdam).
   • Énergie : Assurez-vous d’avoir un contrat électricité/gaz (opérateur de réseau dans la région d’Amsterdam : Liander ; vous choisissez néanmoins votre fournisseur).
   • Chauffage urbain ? Vérifiez si vous êtes raccordé à un warmtenet ; les tarifs sont plafonnés annuellement par l’ACM.

6. Inscription au BRP : Prenez rendez‑vous/inscrivez votre adresse auprès de la Gemeente Amsterdam dans les délais légaux (voir « Enregistrements & Permis » ci‑dessous).

7. Assurance : Envisagez une assurance contenu (inboedel) et responsabilité civile (aansprakelijkheid).

8. Déchets & stationnement : Renseignez‑vous sur les règles de collecte des déchets et envisagez un parkeervergunning résidentiel (listes d’attente dans de nombreuses zones).

L’inspection d’entrée (comment protéger votre dépôt)

La loi néerlandaise s’attend à ce que vous rendiez le logement « tel qu’il vous a été remis ». S’il n’existe pas d’état des lieux d’entrée, la loi suppose que vous le rendez dans le même état — forte protection pour le locataire. Malgré tout, faites maintenant un enregistrement détaillé et daté pour éviter les litiges ultérieurs. (Burgerlijk Wetboek 7:224 BW.)

Étape par étape : inspection de niveau professionnel

1. Avant de décharger les cartons

   • Enregistrez une vidéo continue de chaque pièce (pannez lentement, incluez plafonds/sols).
   • Prenez des gros plans des défauts (éclats, traces de moisissure, encadrements de porte, radiateurs).
   • Photographiez les appareils (intérieur four/réfrigérateur), les joints de salle de bains, les filtres de ventilation.

2. Compteurs & étiquettes

   • Photographiez les numéros de série et les relevés des compteurs (kWh, m³, GJ pour le chauffage urbain).
   • Capturez le label énergétique à partir de l’annonce ou des documents du bailleur (les propriétaires doivent fournir un label énergétique lors de la mise en location ou relocation).

3. Accès & sécurité

   • Comptez les clés, testez la boîte aux lettres, le local à vélos, les portes communes.
   • Notez les cylindres cassés ou les portes déformées.

4. Ventilation & humidité

   • Vérifiez la ventilation mécanique/les zones humides ; notez les unités bruyantes ou une extraction insuffisante.

5. Espaces communs

   • Photographiez les cages d’escaliers, ascenseur, buanderie commune, jardin/râteliers à vélos (important pour d’éventuels litiges sur les charges).

6. Envoyer le dossier

   • Envoyez par e‑mail le lien vers les photos/vidéos et une liste des défauts au bailleur/gestionnaire dans les 48 heures. Demandez un accusé de réception écrit.

Astuce légale Si le bailleur refuse de signer un état des lieux d’entrée, envoyez votre inspection datée par e‑mail. Les tribunaux et la Huurcommissie attachent de l’importance aux preuves contemporaines. (Burgerlijk Wetboek 7:224 BW.)

Comprendre votre contrat, dépôt & frais

Dépôts (borg)

• Maximum : 2 mois de loyer de base pour les contrats signés à partir du 1er juillet 2023 (les contrats plus anciens peuvent permettre jusqu’à 3 mois).
• Restitution : Dans les 14 jours après la fin du bail (30 jours si des retenues sont appliquées ; le bailleur doit les spécifier).
• Ce qui peut être déduit : Loyers/non‑paiement de charges ou dégâts causés par le locataire — pas l’usure normale.

Alerte arnaque Le « clé‑money » (sleutelgeld) est illégal. Ne payez jamais de supplément juste pour recevoir les clés ou « sécuriser » le logement. Vous pouvez réclamer ces paiements devant un tribunal.

Frais d’agence / de médiation

• Si un courtier travaille pour le bailleur, il ne peut pas vous facturer de frais de médiation — quel que soit le libellé (administration, contrat, etc.). Utilisez le modèle de l’ACM/ConsuWijzer pour refuser ou récupérer ces sommes.

Enregistrements & permis (Amsterdam)

BRP (inscription municipale)

• Déménagement au sein des Pays‑Bas : Déclarez votre nouvelle adresse à votre municipalité (règles de changement d’adresse ; généralement de 4 semaines avant à 5 jours après le déménagement).
• Arrivée depuis l’étranger : Enregistrez‑vous à Amsterdam (première inscription) dans les 5 jours suivant votre arrivée ; vous obtiendrez/activerez votre BSN.
• Les bailleurs ne peuvent pas empêcher une inscription légale ; la municipalité vous enregistre où vous vivez effectivement.

Permis de logement d’Amsterdam (segment intermédiaire)

À partir du 1er juillet 2025, si votre logement se situe dans la catégorie intermédiaire (144–186 points ou loyer de base jusqu’à €1 184,82), vous devez demander un permis de logement. Consultez la page de la Ville et faites la demande en ligne.

Ce dont vous aurez généralement besoin

• Contrat de location signé, preuve de revenu dans la fourchette autorisée (Amsterdam vérifie que le revenu correspond au loyer), preuve d’identité et rendez‑vous/inscription au BRP.

Astuce pro Demandez le permis immédiatement après la remise des clés pour éviter amendes ou problèmes lors de l’enregistrement de tous les occupants.

Services publics, chauffage, internet & courrier

Eau

• Le fournisseur d’eau d’Amsterdam est Waternet. Inscrivez‑vous comme nouveau résident et soumettez votre relevé de compteur rapidement après l’emménagement. (Les pages dédiées aux déménagements sur Waternet expliquent les étapes.)

Électricité & gaz

• L’opérateur de réseau dans la région d’Amsterdam est Liander — mais c’est vous qui choisissez le fournisseur (Essent, Vattenfall, etc.). Contractez dès que possible ; Liander conseille de le faire avant le déménagement pour que l’alimentation commence à temps.

Chauffage urbain (stadswarmte)

• Beaucoup de logements à Amsterdam utilisent Vattenfall Warmte ou d’autres réseaux de chaleur. Les tarifs maximum sont fixés annuellement par l’ACM ; votre facture reflétera ces plafonds.

Internet

• Anticipez : les créneaux d’installation peuvent être chargés. Les grands fournisseurs (par ex. KPN) ont des pages pour les déménagements et proposent des visites techniques si nécessaire.

Réexpédition du courrier

• Utilisez la PostNL Verhuisservice pour la réexpédition du courrier et pour informer les entreprises de votre nouvelle adresse.

Déchets, stationnement & logistique locale

• Déchets & recyclage : Amsterdam utilise (souvent) des conteneurs souterrains ; renseignez‑vous sur les points de dépôt locaux et les règles de collecte sur le site de la ville.
• Stationnement résidentiel : De nombreuses zones sont payantes et comportent des listes d’attente pour les permis. Vérifiez règles, coûts et listes d’attente sur le portail municipal.
• Stationnement pour le jour du déménagement : Si vous avez besoin d’un emplacement pour un camion ou une nacelle, organisez les permis/dispensations et la signalisation à l’avance.

Astuce pro Si vous aurez besoin d’un permis de stationnement résidentiel, faites la demande maintenant — même s’il y a une liste d’attente — pour que votre place dans la file commence à être prise en compte.

Régulation des loyers, points (WWS) & vérifications de prix

Les Pays‑Bas utilisent un système de points (Woningwaarderingsstelsel, WWS) pour évaluer la qualité d’un logement et fixer un loyer maximal légal dans les segments régulés. Le label énergétique, les mètres carrés, les équipements et l’espace extérieur ajoutent des points.

Segments 2025 en un coup d’œil

Segment	Points WWS	Plafond de loyer mensuel typique (2025)	Droits
Social	≤ 143	Selon plafond WWS	La Huurcommissie peut fixer/ajuster le loyer ; plafonds annuels stricts.
Intermédiaire	144–186	Jusqu’à €1 184,82 (niveau de prix 1‑7‑2025)	Protection du prix & compétence de la Huurcommissie.
Secteur libre	≥ 187	Pas de plafond WWS	Plafonds d’augmentation annuels (régime différent) ; rôle limité de la Huurcommissie sur le prix.

Astuce légale Pour tous les nouveaux contrats (signés à partir du 1er juillet 2024), le bailleur doit joindre un calcul des points WWS au plus tard le 1er janvier 2025 (désormais pratique standard). Utilisez le Huurprijscheck pour vérifier.

Exemple rapide : vérifier la cohérence de votre loyer

Logement exemple : appartement de 50 m², label énergétique B, balcon 4 m², salle de bains et cuisine privées, chauffage central, pas d’ascenseur.

• Points liés à la surface ≈ 50 m² × facteur
• Le label énergétique B ajoute plus de points que D/E (valeurs exactes dans le guide de la Huurcommissie).
• Balcon/équipements ajoutent quelques points.
• Supposons total = 162 points ⇒ catégorie intermédiaire.
• Si votre contrat indique €1 250 de loyer de base, mais que le plafond WWS pour 162 points correspond ≤ €1 184,82 (plafond intermédiaire au niveau de prix 2025), votre loyer est probablement trop élevé — vous pouvez saisir la Huurcommissie.

Comment contester un loyer (Huurcommissie) — étape par étape

1. Calculez les points avec le Huurprijscheck et rassemblez des preuves (label énergétique, mesures).
2. Demandez au bailleur par écrit d’ajuster le loyer au maximum WWS.
3. En cas de refus, déposez une demande auprès de la Huurcommissie (frais applicables ; frais modestes pour le locataire ; frais du perdant augmentés pour les bailleurs selon les nouvelles règles).
4. Résultat : Si le logement relève du social ou de l’intermédiaire, la Huurcommissie peut fixer un nouveau loyer légal.

Augmentations annuelles de loyer (2025)

Le gouvernement fixe des plafonds d’augmentation annuelle pour les logements régulés ; le secteur privé/libre a un autre calcul. Pour 2025, consultez la page du Rijksoverheid résumant les pourcentages exacts et l’indice utilisé. Les bailleurs doivent notifier et respecter le plafond.

Charges (servicekosten)

Qu’est‑ce qui constitue des charges ?

Pensez au nettoyage des parties communes, à l’éclairage des espaces partagés, aux coûts du concierge, à l’amortissement du mobilier/appareils dans les locations meublées, etc. Les locataires paient les coûts réels (pas de profit). Vous avez droit à un détail annuel et à une régularisation.

• Délai : Le bailleur doit fournir le décompte annuel dans les 6 mois après la clôture de l’exercice (donc au plus tard le 30 juin pour l’année civile précédente).
• Les litiges sont soumis à la Huurcommissie ; elle fournit des indications détaillées sur ce qui est autorisé et comment apprécier le caractère raisonnable.

Astuce pro Conservez factures ou avis pour les services partagés (fréquence de nettoyage, entretien de l’ascenseur). Si les charges paraissent élevées, comparez d’une année sur l’autre et demandez les factures sous‑jacentes.

Qui répare quoi ? (entretien & réparations)

La loi néerlandaise distingue les réparations petites/quotidiennes (locataire) et les réparations majeures (bailleur). La liste officielle des « kleine herstellingen » imputables au locataire est contraignante.

Responsabilités en bref

Élément / Problème	Locataire (vous)	Bailleur	Source
Petites réparations (serrer charnières/poignées, remplacer rondelles de robinet, débloquer évacuations internes, repeindre l’intérieur)	✔
Réparations majeures (peinture extérieure, nouvelle chaudière, problèmes structurels)		✔
Filtres de ventilation	✔ remplacement/nettoyage régulier
Détecteurs de fumée	Tester & remplacer piles	Installer/fournir
Éclairage des parties communes	Via charges	✔ maintenir

Astuce légale Le Besluit kleine herstellingen énumère les tâches incombant au locataire et constitue un droit d’ordre public (dwingend recht). Les contrats ne peuvent pas déroger à la hausse à votre détriment.

Particularités d’Amsterdam à connaître

• « Meublé » signifie souvent aucun sol, aucune suspension d’éclairage ni tringles à rideaux. Prévoyez temps et budget la première semaine.
• Stadswarmte (chauffage urbain) est courant ; vous ne souscrirez pas de fournisseur de gaz s’il n’y a pas de raccordement gaz. Les tarifs suivent les plafonds ACM.
• Stationnement : Beaucoup de quartiers centraux ont de longues listes d’attente ; postulez tôt et envisagez P+R ou abonnements en garage.
• Permis de logement pour le segment intermédiaire (à partir du 1er juillet 2025).

Administration de la première semaine : la liste complète

1) Confirmez vos points WWS & le loyer

• Demandez l’impression WWS à votre bailleur (obligatoire pour les nouveaux contrats).
• Faites votre propre Huurcommissie Huurprijscheck.

2) Enregistrez‑vous à Amsterdam

• BRP : Prenez rendez‑vous ou complétez votre inscription (depuis l’étranger : parcours IN Amsterdam).
• Permis de logement (segment intermédiaire) : Postulez si votre logement est dans 144–186 points ou jusqu’à €1 184,82 de loyer de base.

3) Services publics

• Waternet : Inscrivez‑vous et envoyez vos relevés.
• Énergie : Lancez votre contrat électricité/gaz avec le fournisseur choisi ; assurez‑vous d’une date de début sans coupure (rappel Liander).
• Chauffage urbain : Si applicable, confirmez le compte chez le fournisseur.

4) Assurance

• Assurance contenu & responsabilité civile fortement recommandées (pas obligatoires mais courantes).

5) Déchets & stationnement

• Repérez les emplacements des conteneurs locaux.
• Demandez un permis de stationnement résidentiel ou des alternatives.

6) Courrier & changements d’adresse

• Activez la PostNL Verhuisservice pour la réexpédition du courrier et informez les entreprises.

Budget : coûts mensuels typiques (appartement Amsterdam, à titre indicatif)

Poste de dépense	Fourchette typique (par mois)	Remarques
Loyer de base (T1, ceinture intérieure)	€1 150–€1 700	Large fourchette ; vérifiez le segment WWS & le plafond.
Charges (servicekosten)	€40–€200	Dépend des services de l’immeuble (nettoyage, éclairage, ascenseur, concierge).
Électricité & gaz (ou électricité seule + chauffage urbain)	€120–€220	Consommation, isolation & tarifs variables ; le chauffage peut être facturé séparément.
Chauffage urbain (si applicable)	€60–€180	Soumis aux plafonds ACM.
Eau (Waternet)	€10–€25	Dépend du nombre de personnes dans le foyer.
Internet	€35–€60	Fibre ou cuivre selon disponibilité dans l’immeuble.

Les fourchettes sont indicatives. Vérifiez toujours le comptage (individuel vs collectif) et l’efficacité des appareils (label énergétique).

Charges : ce que vous verrez sur le décompte annuel

Un décompte conforme (dû avant le 30 juin pour l’année précédente) montre typiquement :

• Récapitulatif des coûts réels par catégorie (nettoyage, électricité des parties communes, entretien de l’ascenseur, concierge).
• Méthode d’allocation (au m², par appartement, ou par relevé).
• Acomptes vs coûts réels et solde à payer/crédit.

Si vous ne recevez pas de décompte à temps, ou si les coûts semblent déraisonnables, vous pouvez contester les charges auprès de la Huurcommissie.

Jour de l’emménagement : liste photo pièce par pièce

Hall & portes : dommages au sol, marques d’usure, alignement des serrures, interphone. Salon : murs/plafonds, joints de double vitrage, radiateurs/robinets thermostatiques. Cuisine : bords du plan de travail, charnières des placards, filtres d’extracteur, état des appareils. Salle de bains : joints silicone, joints carrelage, ventilation, pression/température de l’eau. Chambre(s) : encadrements de fenêtres, stores/tringles, chevilles murales. Balcon/extérieur : garde‑corps, lames de plancher, évacuations. Local de stockage/local vélos : porte d’accès et éventuelles étagères/fixations existantes.

Astuce pro Nommez les fichiers pièce_date_problème (par ex. “cuisine_2025-08-12_rayure-plan.jpg”) et stockez‑les dans un dossier partagé avec copie au bailleur/gestionnaire en CC.

Erreurs courantes à l’emménagement à Amsterdam

1. Ne pas vérifier le type de chauffage (gaz vs chauffage urbain) et signer un contrat gaz inutilisable.
2. Ignorer les détecteurs de fumée — ils sont obligatoires et doivent être installés par le bailleur. Testez‑les.
3. Absence de documentation d’inspection — sans photos, les litiges sur le dépôt deviennent compliqués.
4. Oublier le permis de logement (segment intermédiaire) à partir du 1er juillet 2025 — cela peut affecter l’inscription au BRP et entraîner des amendes.
5. Payer des « frais » abusifs — doubles frais d’agence ou sleutelgeld sont illégaux.
6. Supposer que « meublé » inclut des éléments de base — souvent, vous devez poser le sol et installer les luminaires vous‑même.

Dépannage & signaux d’alerte

Alerte arnaque : fausses annonces de location Ne payez jamais de dépôt ou le premier mois avant d’avoir visité et vérifié le propriétaire/l’agent. La police d’Amsterdam signale des cas actifs d’escroquerie locative (fausses clés/annonces).

Alerte arnaque : frais « administratifs » ou « de contrat » Si l’agent représente le bailleur, vous ne payez pas de frais de médiation — quel que soit le libellé. Utilisez le modèle ConsuWijzer pour réclamer.

Astuce légale : charges Si vous ne recevez pas le décompte annuel avant le 30 juin, écrivez au bailleur ; s’il ne se conforme pas, saisissez la Huurcommissie.

Astuce pro : stratégie de contestation Conservez les communications par écrit (e‑mail). Pour les réparations, citez le Besluit kleine herstellingen lorsque le bailleur tente de vous imputer des réparations majeures.

Tableaux que vous réutiliserez

Exigences légales & leurs sources

Exigence	Ce que cela implique pour vous	Source
Détecteurs de fumée	Le bailleur doit installer à chaque étage ; vous testez/entretien.
Plafond du dépôt	Max 2 mois (contrats ≥ 1‑7‑2023) ; restitution ≤14 jours (≤30 en cas de retenues).
Frais d’agence	Si l’agent travaille pour le bailleur, vous ne payez pas de frais de médiation.
Points WWS	Le bailleur doit fournir le calcul de points pour les nouveaux contrats ; intermédiaire jusqu’à 186 points.
Augmentations de loyer	Plafonds annuels fixés par le gouvernement ; vérifiez les limites 2025.
Décompte des charges	Règlement annuel dans les 6 mois suivant la fin d’exercice.
Inscription BRP	Inscrivez votre adresse à la municipalité (règle des 5 jours autour de l’arrivée/déménagement).
Permis de logement Amsterdam (intermédiaire)	À partir du 1er juillet 2025 : nouveaux locataires du segment intermédiaire ont besoin d’un permis.

Responsabilités locataire vs bailleur (sélection)

Catégorie	Locataire (vous)	Bailleur
Petites réparations (ex. : joint de robinet, peinture intérieure)	✔
Réparations majeures (ex. : remplacement de chaudière, peinture extérieure)		✔
Détecteurs de fumée	tester/piles	installer/fournir
Parties communes (éclairage, ascenseur)	via charges	✔ maintenir

Votre calendrier du premier mois (recommandé)

Jour 0–2

• Photos/vidéo de l’état ; envoyez la liste des défauts.
• Activez eau/énergie/chaleur ; prenez rendez‑vous pour internet.
• Testez les détecteurs de fumée.

Jour 3–7

• Étapes d’inscription au BRP (ou rendez‑vous pris).
• Si segment intermédiaire, soumettez la demande de permis de logement.
• Achetez/posez un revêtement de sol, des luminaires, des rideaux (si non meublé).
• Lancez la PostNL Verhuisservice.

Semaine 2–3

• Vérifiez les points WWS, faites la Huurprijscheck ; questionnez le bailleur en cas d’écart.
• Confirmez que l’assurance contenu/responsabilité est en vigueur.

Semaine 4

• Conservez toutes les factures et photos de compteurs dans un dossier “Move‑in 2025”.
• Notez les défauts non résolus et envoyez un e‑mail de relance.

Questions pratiques fréquentes

Mon bailleur peut‑il m’interdire de m’inscrire (BRP) ? Non. Vous devez vous enregistrer là où vous vivez ; la municipalité vous enregistre à votre adresse effective. Voir les guides d’Amsterdam et des Pays‑Bas pour les délais et la procédure.

Que faire si le label énergétique manque ? Les bailleurs doivent fournir un label énergétique lors de la (re)location ; cela affecte aussi les points WWS. Demandez‑le par écrit et conservez la réponse.

Je n’ai pas reçu de fiche WWS. Pour les nouveaux contrats, le calcul des points doit être fourni ; demandez‑le au bailleur ou utilisez le Huurprijscheck et montez en charge si nécessaire.

Je pense que mon loyer est trop élevé. Quel est le délai ? Dans les catégories régulées (sociale/intermédiaire), vous pouvez demander à la Huurcommissie de fixer le loyer sur la base du WWS ; consultez leurs indications sectorielles pour les détails.

Annexes

A. Modèle d’e‑mail d’emménagement (défauts & preuves)

Objet : [Adresse] – Inspection d’entrée & défauts (photos jointes) – [Date] Bonjour [Bailleur/Gestionnaire], Suite à la remise des clés aujourd’hui, vous trouverez ci‑joint nos photos/vidéos datées et une liste des défauts préexistants. Nous demandons la confirmation que ces éléments sont non causés par le locataire. Merci également de partager le calcul WWS (obligatoire pour les nouveaux contrats) et le label énergétique du logement. Cordialement, [Votre nom]

B. Petites réparations dont vous êtes généralement responsable

• Serrer/remplacer poignées et charnières ; remplacer rondelles de robinet ; déboucher évacuations internes ; repeindre les murs intérieurs ; remplacer/entretenir les filtres de ventilation ; tâches mineures de jardinage. (Liste complète dans le Besluit kleine herstellingen.)

Points clés à retenir

• Documentez tout le premier jour (photos/vidéo + liste des défauts). Le Burgerlijk Wetboek 7:224 vous protège s’il n’y a pas d’état des lieux officiel.
• Connaissez votre segment : Social (≤143 pts), intermédiaire (144–186 pts), libre (≥187 pts). L’intermédiaire bénéficie d’une protection du prix ; les bailleurs doivent fournir une impression WWS pour les nouveaux contrats.
• Les dépôts sont plafonnés (2 mois) et doivent être restitués dans les 14 jours (ou 30 en cas de retenues).
• Les détecteurs de fumée sont obligatoires et doivent être installés par le bailleur. Testez‑les vous‑même.
• Les décomptes de charges sont dus avant le 30 juin chaque année ; contestez des coûts déraisonnables auprès de la Huurcommissie.
• Les locataires du segment intermédiaire à Amsterdam (à partir du 1er juillet 2025) ont besoin d’un permis de logement — postulez immédiatement après l’emménagement.
• Ne payez jamais de sleutelgeld ; contestez les frais d’agence doubles via ConsuWijzer.
• Inscrivez votre adresse à la municipalité dans les délais ; cela affecte impôts, allocations et services.

Sources & aide supplémentaire

• Rijksoverheid (gouvernement des Pays‑Bas) : plafonds de loyers, dépôts, petites réparations, détecteurs de fumée, coûts annexes.
• Huurcommissie (tribunal des loyers) : points WWS, vérifications de loyers, litiges sur les charges, changements 2025.
• Volkshuisvesting Nederland : règles sur les dépôts, informations sur le segment intermédiaire, seuils et délais de restitution.
• Gemeente Amsterdam : permis de logement (intermédiaire), inscription BRP, permis de stationnement, informations sur les déchets.
• ACM : plafonds des tarifs de chauffage urbain.
• Waternet : compte d’eau & relevés de compteur.
• PostNL : réexpédition de courrier (Verhuisservice).

Luntero tient ce guide à jour avec les dernières règles officielles. Pour un conseil adapté à votre situation, contactez le Juridisch Loket ou un avocat spécialisé en droit locatif, et consultez la Huurcommissie pour les questions de loyer/charges.