Aufzugswartung

Eine stark regulierte Vermieterverantwortung

In jedem mehrstöckigen Gebäude mit einem Aufzug liegt die Verantwortung für Wartung, Sicherheit und Zertifizierung vollständig beim Gebäudeeigentümer — dem Vermieter oder der Vereniging van Eigenaars (VvE). Dies gehört zu den strengsten regulierten Bereichen der Immobilienverwaltung in den Niederlanden, und das aus gutem Grund. Ein Ausfall des Aufzugs kann zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen, daher lässt der rechtliche Rahmen keinen Raum für Mehrdeutigkeit. Der Kern dieser Verordnung ist die Warenwetbesluit liften (Lifts Commodities Act Decree). Dieses Gesetz verlangt, dass jeder Aufzug eine regelmäßige Sicherheitsinspektion (liftkeuring) durch eine akkreditierte, unabhängige Zertifizierungsstelle (Aangewezen Keuringsinstantie) durchläuft. Die Häufigkeit dieser Inspektionen beträgt typischerweise alle 18 Monate. Während der Inspektion werden Dutzende von Sicherheitskomponenten geprüft, von Kabeln und Bremssystemen bis zu Türsensoren und dem Notkommunikationsgerät. Nach erfolgreichem Abschluss der Inspektion wird eine Bescheinigung ausgestellt und ein Aufkleber im Aufzugskabine angebracht, der das Datum der Inspektion und deren Ablaufdatum deutlich angibt. Ein Vermieter darf einen Aufzug, der die regelmäßige Inspektion nicht bestanden hat, rechtlich nicht betreiben. Dies ist kein Bereich, in dem man Abstriche machen kann, und die Strafen bei Nichteinhaltung sind schwerwiegend. Die Kosten für diese Inspektionen und jede erforderliche Wartung trägt vollständig der Eigentümer; sie können nicht direkt auf Mieter als separate Betriebskosten umgelegt werden, sondern gelten als Teil der gesamten Betriebskosten des Gebäudes.

Mieterrechte im Falle eines Ausfalls

Während das Inspektionsregime eine hohe Sicherheitsbasis sicherstellt, garantiert es jedoch nicht 100%ige Verfügbarkeit. Aufzüge, insbesondere ältere Modelle, können ausfallen. Wenn ein Aufzug außer Betrieb ist, kann dies von einer geringfügigen Unannehmlichkeit bis zu einer großen Krise reichen, insbesondere für Bewohner, die älter sind, Behinderungen haben oder mit kleinen Kindern in oberen Etagen leben. Ein nicht funktionsfähiger Aufzug kann sie effektiv in ihren Wohnungen einschließen. In dieser Situation haben Mieter klare Rechte. Der Vermieter ist verpflichtet, den Aufzug mit angemessener Dringlichkeit zu reparieren. Während 'angemessen' nicht in Tagen oder Stunden definiert ist, wird ein längerer Ausfall von mehreren Tagen oder Wochen in der Regel als unakzeptabel angesehen. Wenn der Aufzug über einen längeren Zeitraum außer Betrieb ist, können Mieter Maßnahmen ergreifen. Sie haben das Recht, eine vorübergehende Mietminderung durch die Huurcommissie (Rent Tribunal) zu verlangen. Die Huurcommissie betrachtet einen funktionsfähigen Aufzug als eine wesentliche Eigenschaft des Grundstücks (insbesondere für Wohnungen über dem zweiten Stock), und dessen Abwesenheit stellt einen ernstig gebrek dar, der eine Mietminderung rechtfertigt, die während der Ausfallzeit bis zu 40–60% der Basis Miete betragen kann. Die glaubhafte Drohung mehrerer Mieter, eine solche Mietminderung zu beantragen, ist oft ein starkes Motiv für einen Vermieter, Reparaturen zu beschleunigen.

Was Sie beachten sollten und wie Sie vorgehen

Als Mieter eines Gebäudes mit Aufzug gibt es mehrere Dinge, die Sie beachten sollten. Zuerst prüfen Sie immer den Inspektionsaufkleber im Aufzugskabine. Notieren Sie das Ablaufdatum. Wenn Sie feststellen, dass das Datum verstrichen ist, bedeutet das, dass der Aufzug ohne gültiges Zertifikat betrieben wird, was eine schwere Verletzung darstellt. Melden Sie dies umgehend dem Vermieter/VvE und, falls diese nicht handeln, der Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), der staatlichen Behörde, die für Aufzugssicherheit zuständig ist. Zweitens achten Sie auf die Leistung des Aufzugs. Hört es sich häufig seltsame Geräusche an, zuckt es oder bleibt es zwischen den Etagen stehen? Treten dabei häufig seltsame Geräusche, Ruckeln oder Stopps zwischen den Stockwerken auf? Diese sind Anzeichen eines bevorstehenden Ausfalls. Melden Sie solche Probleme umgehend schriftlich Ihrem Vermieter. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass es schon jemand anderes gemeldet hat. Ein schriftlicher Nachweis ist wichtig. Drittens prüfen Sie, ob der Notknopf und das Kommunikationssystem im Aufzug funktionsfähig sind. Im Falle einer Festsetzung im Aufzug ist dies Ihre Lebenslinie. Wenn der Aufzug defekt ist und längere Zeit außer Betrieb bleibt, sollten Mieter koordiniert vorgehen. Eine kollektive Beschwerde mehrerer Bewohner hat deutlich mehr Gewicht als eine einzelne. Indem Sie wachsam sind und Ihre Rechte verstehen, können Sie dazu beitragen, dass diese wichtige Infrastruktur sicher und zuverlässig bleibt.