Einde van de huurovereenkomst: opzegging, oplevering, teruggave van de borg en geschillen

Inleiding

Een huurovereenkomst goed beëindigen bespaart geld, stress en tijd. In Nederland is het einde van de huur gestructureerd: je moet juiste opzegging geven, de woning in een overeengekomen staat opleveren en servicekosten en de borg afwikkelen. Als er iets misgaat, zijn er duidelijke routes om onrechtmatige inhoudingen aan te vechten, servicekostenopgaven te corrigeren of geschillen te escaleren. Dit hoofdstuk legt precies uit hoe je soepel afrondt — wat de Nederlandse wet vereist, hoe je je op de oplevering voorbereidt en wat je kunt doen als je verhuurder de borg vertraagt of weigert. We behandelen landelijke regels, stadsnuances en culturele details die expats vaak missen.

Doel: op tijd vertrekken, de woning schoon en in goede staat teruggeven, alles documenteren en je borg snel terugkrijgen.

Hoe het beëindigen van een huur in Nederland werkt (in het kort)

1. Geef geldige opzegging (meestal 1 maand volgens de wet; gelijk aan je betaalperiode, met wettelijk min 1 en max 3 maanden). Stuur per aangetekende brief of op een andere manier die de verhuurder schriftelijk bevestigt.
2. Plan inspecties: een voorinspectie (voorinspectie) is gebruikelijk en nuttig, en daarna de eindinspectie (eindinspectie) met sleuteloverdracht.
3. Opleveringsstaat: lever de woning schoon en in de door wet/contract vereiste staat terug (kleine reparaties voor rekening van huurder; grote reparaties/onderhoud voor verhuurder).
4. Afwikkeling nuts- en servicekosten: je ontvangt een jaarlijkse servicekostenopgave (afrekening) binnen 6 maanden na afloop van het kalenderjaar; je kunt deze via de Huurcommissie aanvechten.
5. Teruggave van de borg: de maximale borg is 2 maanden kale huur voor contracten vanaf 1 juli 2023; verhuurders moeten binnen 14 dagen na oplevering terugbetalen (of binnen 30 dagen als er een inhouding is, met een specificatie). Als de borg niet wordt teruggegeven, kun je deze opeisen en vervolgens procederen bij de kantonrechter.

Opzeggen (Opzeggen)

Wettelijke opzegtermijnen

Voor de meeste woonhuurovereenkomsten:

• Opzegtermijn huurder = de betaalperiode van de huur, minimaal 1 maand, maximaal 3 maanden (bijvoorbeeld: als je maandelijks betaalt, is je opzegtermijn 1 maand). Je mag opzeggen op elke dag, tenzij je contract eindes aan een vaste periode bindt; de wettelijke standaard hangt samen met de overeengekomen betaaldatum. Dien opzegging in per aangetekende brief of deurwaardersexploot; e‑mail is alleen acceptabel als de verhuurder ontvangst bevestigt.

• Opzegging door verhuurder is veel strikter: zij hebben een wettelijke grond nodig en een langere opzegtermijn (minimaal 3 maanden, toenemend met de huurduren tot 6 maanden). Als je het niet eens bent, beslist een rechter en je mag doorgaans blijven tot vonnis. We behandelen beëindiging door verhuurder zodat je je rechten kent.

Juridische tip: Als je contract of makelaar aandringt op “twee maanden opzegtermijn” terwijl je maandelijks betaalt, staat de Nederlandse wet nog steeds één maand toe (tenzij je betaalperiode langer is). Bewaar betalingsbewijzen en verwijs naar BW 7:271(5).

Stappenplan: op de juiste manier opzeggen

1. Controleer je contract op een clausule die de opzegging koppelt aan de betaaldatum of de eerste/laatste dag van een maand.
2. Stel je opzeggingsbrief op: vermeld adres, contractdatum, gewenste einddatum, adres voor doorzending (forwarding), bankgegevens voor de borg en verzoek om voor- en eindinspecties.
3. Verstuur per aangetekende brief of bezorg persoonlijk met een ondertekend ontvangstbewijs; e‑mail alleen als de verhuurder ontvangst bevestigt. Bewaar bewijs.
4. Bied opleverdata aan en stel meterstandafspraken voor.
5. Sleutelteruggave = einde huur: de huur loopt meestal door tot de sleutels zijn ingeleverd, stem je opleverdatum en -tijd dus zorgvuldig af.

Voorbeeld: Je betaalt op de 1e van elke maand. Op 12 april stuur je aangetekende opzegging om te eindigen op 12 mei (of op 31 mei als je contract volledige kalendermaanden vereist). Je plant de oplevering op 12 mei om 10:00 en geeft alle sleutels dan terug. Huur en diensten zijn dan tot dat moment verrekend.

Voorbereiden op de oplevering (Voorinspectie & Eindinspectie)

Voorinspectie (Voorinspectie)

Niet strikt wettelijk verplicht, maar veel gebruikt (en ondersteund door jurisprudentie): een voorinspectie identificeert problemen vroeg en geeft je de kans om ze te verhelpen vóór de eindinspectie. Als de verhuurder een voorinspectie overslaat maar later grote herstelkosten claimt, kan de rechter te verhalen kosten verminderen — een extra reden om er schriftelijk om te vragen.

Pro tip: Vraag je verhuurder (in je opzeggingsbrief) om een voorinspectie 2–3 weken voor vertrek. Neem het inspectierapport van intrek en foto’s mee.

Eindinspectie & oplevering

• Ingangsstaat geldt: als er geen intreinspectierapport is, gaat de wet uit van de veronderstelling dat je de woning in goede staat hebt gekregen — dit maakt het lastiger voor de verhuurder om je kosten voor vermeende bestaande gebreken in rekening te brengen.
• Sleutels & meters: lever alle sleutels in, maak tijdgestempelde foto’s/video’s en noteer definitieve meterstanden samen.
• Rapport & handtekeningen: teken alleen als je het eens bent; je kunt opmerkingen maken of weigeren te tekenen en in plaats daarvan een gedetailleerde e‑mail sturen.

Waarschuwing: Weiger "verplichte professionele schoonmaak" inhoudingen tenzij je contract een specifieke standaard voorschrijft en de woning niet behoorlijk schoon is achtergelaten. Schoonmaakkosten moeten werkelijke, noodzakelijke werkzaamheden weerspiegelen — geen vaste afdracht.

Wie betaalt wat bij oplevering?

De Nederlandse wet verdeelt verantwoordelijkheden tussen huurder (dagelijks/klein onderhoud) en verhuurder (grote reparaties/onderhoud). Het Besluit kleine herstellingen somt typische huurdertaken op (bijv. toiletbril vervangen, deurgreep repareren, kleine schilderwerkzaamheden, kalk verwijderen, verstoppingen verhelpen). Verhuurders betalen structurele/grote werkzaamheden (gevel, CV/ketelvervanging, grote lekkages).

Tabel 1 — Verantwoordelijkheden bij oplevering (typisch)

Item waarover discussie bestaat	Meestal huurder	Meestal verhuurder	Opmerkingen
Professionele schoonmaak	Alleen als woning niet schoon achtergelaten / contract vereist	—	Moet redelijk en gespecificeerd zijn
Kleine reparaties (deurgrepen, wc-bril, lampen)	Ja	—	Genoemd als “kleine herstellingen” (voorbeelden)
Inwendig schilderwerk (retouches)	Vaak huurder bij schade voorbij normaal gebruik	—	Normale slijtage is niet in rekening te brengen
Buitenlijke verf, gevelreparaties	—	Ja	Groot onderhoud
Ketel/CV defect	—	Ja	Verantwoordelijkheid verhuurder
Verwijderen van vloerbedekking	Afhankelijk van contract/overname	—	Bewaar eventuele overnameformulieren
Raambekleding/armaturen	Teruggave volgens afspraak	—	Als de volgende huurder ze overneemt, vastleggen in schrift
Verloren sloten/sleutels	Ja	—	Lever alle exemplaren bij oplevering

Juridische tip: Als je verhuurder schade claimt maar geen intreinspectierapport bestaat, herinner hem aan de veronderstelling in BW 7:224 en eis bewijs dat de schade verder gaat dan normale slijtage.

Servicekosten & eindafrekeningen

Wat je moet ontvangen en wanneer

Verhuurders moeten een jaarlijkse, gespecificeerde afrekening van servicekosten (en apart meterbare nutsvoorzieningen) binnen 6 maanden na het einde van het kalenderjaar verstrekken (bijv. de opgave over 2025 moet voor 1 juli 2026 bij je zijn). De afrekening moet de kostensoorten en berekeningswijze tonen. Als je het oneens bent, kun je de Huurcommissie inschakelen.

Veel huurders vertrekken voor de jaarlijkse opgave — je verhuurder is je nog steeds een correcte pro rata‑afrekening verschuldigd. Houd je doorzendadres up‑to‑date.

Als de afrekening ontbreekt of onjuist is

• Vraag schriftelijk om de afrekening (of correcties).
• Als dit niet wordt opgelost, kun je naar de Huurcommissie—over het algemeen binnen 24 maanden nadat de verhuurder zijn 6‑maandentermijn heeft laten verstrijken.

Tabel 2 — Tijdlijn servicekosten

Fase	Wettelijke/ praktische termijn	Actie
Einde kalenderjaar	31 dec	Verhuurder sluit de boeken
Opgave aan huurder	Binnen 30 juni van het volgend jaar	Moet specificatie en berekeningsmethode bevatten
Termijn bezwaar huurder	Tot 24 maanden na de 6‑maandentermijn van verhuurder	Indienen bij Huurcommissie indien niet opgelost

Borg (Waarborgsom): bedrag, inhoudingen en termijnen

Wettelijke maxima & termijn voor terugbetaling

• Voor contracten op of na 1 juli 2023 is de maximale borg twee maanden kale huur. Voor contracten vóór die datum kan het oude maximum van drie maanden gelden.
• Terugbetalingstermijnen na oplevering: 14 dagen als er geen inhoudingen zijn; als er inhoudingen zijn (bijv. huurachterstand, achterstallige servicekosten, schade boven normale slijtage of energieprestatievergoeding), moet het restant binnen 30 dagen met specificatie worden terugbetaald.

Juridische tip: Een verhuurder mag geen nieuwe inhoudingscategorieën verzinnen. De overheid stelt de toegestane gronden vast (achterstanden, schade boven slijtage, servicekostenachterstand, EPV). Vraag om bonnen/offertes en een berekening.

Wat als de verhuurder niet betaalt?

1. Stuur een ingebrekestelling per aangetekende post, met een duidelijke termijn en verwijzing naar de 14/30‑dagenregels.
2. Als niet betaald wordt, kun je vorderen bij de kantonrechter (huurzaken in de kleine‑vorderingenprocedure); geen advocaat is verplicht voor deze bedragen.
3. In veel steden kun je ook gratis hulp krijgen van municipale Huurteams of non‑profits zoals !WOON (regio Amsterdam).

Waarschuwing: “Wij trekken altijd één maand af voor professionele schoonmaak” is niet legaal. Inhoudingen moeten de werkelijke kosten weerspiegelen en gespecificeerd zijn.

Mag je de borg gebruiken als laatste betaling van de huur?

Algemeen niet doen. Tenzij de verhuurder schriftelijk akkoord gaat, kan het inhouden van de laatste huur en "betalen" met de borg je in huurachterstand brengen, met mogelijke kosten of incassomaatregelen. Veel woningcorporaties en juridisch advies raden expliciet af.

Tabel 3 — Borgregels & rechtsmiddelen

Onderwerp	Regel / beste praktijk	Bron
Maximale borg	2 maanden kale huur (sinds 1 jul 2023; eerdere contracten 3 maanden)
Terugbetalingstermijn (geen inhouding)	14 dagen na oplevering
Terugbetalingstermijn (met inhoudingen)	30 dagen na oplevering, met specificatie
Toegestane inhoudingen	Achterstanden (huur/service), schade boven slijtage, EPV
Als niet betaald	Aanmaning → kantonrechter (advocaat niet verplicht)

Het opleveringsspel (stappenplan)

4–6 weken voor vertrek

• Zeg op (aangetekende brief), stel data voor voor een voorinspectie, vraag schriftelijk om een checklist voor oplevering.
• Bekijk je intreinspectierapport en foto’s. Als dat ontbreekt, noteer de veronderstelling van goede staat volgens BW 7:224.
• Plan kleine reparaties (huurderverantwoordelijkheden volgens Besluit kleine herstellingen); boek een schoonmaker indien nodig.

2–3 weken voor vertrek

• Voorinspectie met verhuurder; laat een schriftelijke lijst van te verhelpen punten achter. Als er geen voorinspectie wordt aangeboden, bevestig schriftelijk dat je erom vroeg. Rechters kunnen dit meewegen bij geschillen.
• Overnameopties: als vloeren/armaturen voor de volgende huurder kunnen blijven, teken een overnameformulier om verwijderingskosten te vermijden.

Laatste week

• Stop gaten dicht, retoucheer schilderwerk waar jij schade veroorzaakte (niet normale slijtage).
• Diep schoonmaken, kalkaanslag verwijderen in badkamer/keuken, vriezer/koelkast ontdooien.
• Regelen van meterstanden en beëindiging of overdracht van internet/energie.
• Maak twee sets foto’s/video’s (datumstempel): lege kamers, close‑ups van slijtage, meters, sleutels.

Opleveringsdag

• Rondgang en eindinspectie; noteer alle standen; lever alle sleutels/fobs in en ontvang een ondertekend ontvangstbewijs of e‑mailbevestiging.
• Fotografeer de opgeleverde staat en het ondertekende formulier.
• Bevestig doorzendadres en bankgegevens voor de borg schriftelijk.

Na oplevering

• Als niets wordt geclaimd, verwacht de borg binnen 14 dagen. Bij claims ontvang je een gespecificeerde brief en het saldo binnen 30 dagen. Als termijnen verstrijken: stuur een aanmaning en overweeg juridische stappen.
• Let op de servicekostenafrekening die voor 30 juni van het volgende jaar kan komen; maak bezwaar bij de Huurcommissie indien nodig.

Wettelijke vereisten in Nederland (kernregels)

Vereiste	Beschrijving	Bron
Opzegtermijn huurder	Gelijk aan betaalperiode; min 1, max 3 maanden; serveer per aangetekende brief of deurwaarder; e‑mail telt als bevestigd.
Opzegging verhuurder	Wettelijke grond vereist; 3–6 maanden opzegtermijn afhankelijk van duur; rechter beslist bij bezwaar.
Effect intime rapport	Geen rapport? Veronderstelling van goede staat bij intrek (moeilijker voor verhuurder om schade te bewijzen).
Kleine vs grote reparaties	Huurder voert klein/dagelijks onderhoud uit (Besluit kleine herstellingen); verhuurder grote onderhoudswerkzaamheden.
Servicekostenafrekening	Verschuldigd binnen 6 maanden na kalenderjaar; gespecificeerd; Huurcommissie kan geschillen oplossen.
Borgplafond & termijnen	Max 2 maanden (contracten ≥1 jul 2023); terug binnen 14 dagen of 30 dagen met specificatie.
Wet betaalbare huur	Vanaf 1 juli versterken nieuwe regels de huurregulering via puntenstelsel in sociale & middenhuur; gebruik Huurcommissie‑tools/controles.
Wet goed verhuurderschap (Wgv)	Nationale standaarden, gemeentelijke meldpunten, handhaving borgplafond, informatieve verplichtingen.

Regionale & culturele inzichten

• Kaal kan betekenen geen vloerbedekking, gordijnrails of armaturen — spreek af wat blijft en leg het vast.
• Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Den Haag en veel andere steden financieren Huurteams of ondersteunende instanties (!WOON) die huurders gratis helpen met huur‑ en servicekostenkwesties en je naar de rechter kunnen begeleiden indien nodig.
• Gemeentelijk Meldpunt Goed Verhuurderschap: je kunt onwettige praktijken melden (bijv. buitensporige borgsommen of intimidatie). Gemeenten moeten zo’n laagdrempelig meldpunt hebben volgens de Wet goed verhuurderschap.

De Wet Betaalbare Huur: waarom het van belang is bij vertrek

Vanaf 1 juli versterkt de Wet betaalbare huur de huurregulering en het woningwaarderingsstelsel (WWS) voor zowel sociale als middenhuur. Waarom belangrijk bij vertrek? Sommige verhuurders rechtvaardigen borginhoudingen door te claimen dat je te weinig huur betaalde of extra’s verschuldigd bent; controleren van je wettelijke maximale huur helpt zulke claims te weerleggen en correcties via de Huurcommissie te vragen (die ook servicekosten behandelt). Gebruik de huurchecks van de Huurcommissie voor jouw contracttype.

Gemeentelijke inschrijvingen, BRP & toeslagen bij verhuizing

BRP (Basisregistratie Personen)

• Verhuizen binnen NL: schrijf je nieuwe adres in bij de nieuwe gemeente (vaak online) uiterlijk 5 dagen na je verhuizing; je kunt tot 4 weken vooraf aanmelden.
• Vertrek uit NL >8 maanden binnen 12 maanden: je moet uitschrijven uit de BRP vanaf 5 dagen vóór vertrek tot de dag dat je vertrekt.

Huurtoeslag

Je stuurt je nieuwe adres niet rechtstreeks naar de toeslageninstantie (de gemeente geeft dat door), maar als je huurbedrag verandert, werk dit bij in Mijn Toeslagen — dat kan je toeslag verhogen of verlagen.

Pro tip: Verhuis je eind december, verwacht dan nog steeds je servicekostenafrekening vóór 30 juni van het volgend jaar — ook als je het land hebt verlaten. Geef een doorzendadres of betrouwbaar e‑mailadres op.

Voorbeeldcasussen

Voorbeeld A — Is een schadeclaim redelijk?

• Situatie: Je verliet het appartement schoon. De verhuurder houdt €450 in voor “professionele schoonmaak” en €300 voor “schilderwerk beschadigingen”.
• Analyse: Schoonmaakkosten zijn alleen in rekening te brengen als ze noodzakelijk en redelijk zijn; kleine krasjes in de verf zijn normale slijtage tenzij het contract een strengere opleverstandaard voorschrijft. Zonder intreinspectierapport heeft de verhuurder een hoge bewijslast om achteruitgang boven normale slijtage aan te tonen (BW 7:224). Je eist facturen en foto’s; als dat onvoldoende is, maak je bezwaar en vorder je de €750 terug.

Voorbeeld B — Borgtermijn

• Situatie: Je leverde de sleutels in op 1 juni zonder opmerkingen. Op 20 juni heb je de borg nog niet ontvangen.
• Regel: Terugbetaling binnen 14 dagen als er geen inhouding is, dus verschuldigd op 15 juni. Stuur een aanmaning; bij uitblijven procedeer je bij de kantonrechter.

Voorbeeld C — Servicekosten na vertrek

• Situatie: Je vertrok in oktober. De verhuurder zegt dat je “tot volgend jaar” moet wachten en houdt een deel van de borg vast.
• Regel: De jaarlijkse servicekostenafrekening is voor 30 juni volgend jaar verschuldigd; verhuurders mogen niet zonder rechtsgrond je hele borg vasthouden tot die afrekening. Als uit de latere afrekening blijkt dat je te veel voorschotten betaalde, krijg je teruggaaf; bij te weinig betaalde voorschotten kun je een nabetaling krijgen. Oneens? De Huurcommissie kan beslissen.

Verschillen naar woningtype

Tabel 4 — Beëindigen huur: sociale vs middenhuur vs vrije sector

Kenmerk	Sociaal (woningcorporatie)	Middenhuur (gereguleerd via punten)	Vrije sector (geliberaliseerd, indien boven drempel)
Opzegging (huurder)	Meestal 1 maand	1 maand gebruikelijk	1 maand gebruikelijk (controleer betaalperiode)
Borg	Vaak 0–1 maand in de praktijk	Max 2 maanden	Max 2 maanden (contracten ≥1 jul 2023)
Servicekosten	Jaarlijkse opgave vóór 30 juni	Zelfde	Zelfde (bevoegdheid Huurcommissie afhankelijk van sector)
Huurregulering	Puntenstelsel	Puntenstelsel (Wet betaalbare huur)	Kan ongereguleerd zijn als boven grens; controleer puntenstelsel
Hulp	Corporatieprocedures	Huurcommissie, gemeentelijk huurteam	Huurcommissie (servicekosten), rechter voor borg; gemeentelijke hulp varieert

Hoe een geschil te escaleren (beslisboom)

1. Borg niet terug / te hoge inhouding

   • Stuur aangetekende aanmaning met verwijzing naar de 14/30‑dagenregel en vraag om facturen & foto’s.
   • Overweeg hulp van !WOON / Huurteam.
   • Vorder bij de kantonrechter (kleine vorderingen; advocaat niet verplicht).

2. Geschil over servicekosten

   • Vraag correctie; dien vervolgens bij Huurcommissie in binnen 24 maanden na het verstrijken van de 6‑maanden termijn van de verhuurder.

3. Intimidatie, discriminatie, misbruik

   • Meld bij je gemeentelijk Meldpunt Goed Verhuurderschap.

Kosten & gebruikelijke prijsindicaties (indicatief)

(Dit zijn marktindicaties om te budgetteren; werkelijke bedragen variëren per stad en leverancier.)

• Eindschoonmaak: €120–€350 voor een appartement van 50–80 m², afhankelijk van omvang.
• Kit-/schilderretouches: €8–€20/m² voor materiaal en arbeid; doe‑het‑zelf is goedkoper.
• Slotenmaker (verloren sleutels): €90–€250 afhankelijk van cilinder/urgentie.
• Klusjesman kleine reparaties: €35–€60/uur.

Pro tip: Vraag eerst offertes; wil je verhuurder vaklieden inschakelen, bied dan equivalente kwaliteit goedkoper aan — documenteer je voorstel.

Veel over het hoofd geziene details (en hoe problemen te voorkomen)

• Geen intreinspectierapport? Je beste vriend is een fotodossier van dag 1; ontbreekt dat, steun op de wettelijke veronderstelling (BW 7:224).
• Verkeerde opzeggingswijze: Gebruik aangetekende post; e‑mail telt alleen als de verhuurder bevestigt.
• Mythen over kalendermaanden: De wet koppelt opzegging aan je betaalperiode — niet per se de kalendermaand. Controleer je contract maar ken je wettelijke basis.
• Borg verrekenen: Gebruik de borg niet als laatste huurbetaling tenzij de verhuurder schriftelijk akkoord gaat.
• Timing servicekosten: Verwacht de afrekening voor 30 juni na jaarafsluiting; houd post/e‑mail toegankelijk ook in het buitenland.
• Gemeentelijke inschrijving: Verhuis je? Schrijf je binnen 5 dagen in (of schrijf uit 5 dagen voor vertrek als je Nederland verlaat).

Templates die je kunt aanpassen

Essenties voor de opzeggingsbrief – Volledige namen en adressen huurder & verhuurder – Huuradres en ingangsdatum contract – Duidelijke beëindigingsdatum (in overeenstemming met wettelijke opzegtermijn) – Verzoek om voorinspectie en eindinspectie data – Verklaring dat sleutels bij oplevering worden teruggegeven – Bankgegevens & doorzendadres voor de borg – Verzoek om gespecificeerde servicekostenopgave wanneer verschuldigd

Aanmaning borg (na termijn) – Verwijs naar opleverdatum & sleutelteruggave – Citeer 14/30‑dagenregel en vraag om gespecificeerde inhoudingen met facturen/foto’s – Geef IBAN voor overboeking binnen 7 kalenderdagen – Meld dat bij uitblijven betaling je naar de kantonrechter stapt

Snelle berekeningen die je nodig kunt hebben

• Pro rata huur bij vroegtijdige oplevering: Als je contract mid‑maand eindig wordt, dagelijkse huur = maandelijkse huur × 12 / 365 (of /366 in schrikkeljaren).

• Controle borginhouding:

  • Geclaimde schoonmaak €240 vs. gedocumenteerd 4 uur × €35 + €20 materiaal = €160 redelijk.
  • Schilderretouches 8 m² à €12/m² = €96.
  • Totaal redelijk €256 → bij inhouding van €450 kun je €194 terugvorderen (plus wettelijke rente na aanmaning).

Als de verhuurder de huurovereenkomst beëindigt (ken je bescherming)

Krijg je een opzeggingsbrief van de verhuurder, onthoud dan:

• Ze moeten een wettelijke grond hebben (bijv. aanhoudende huurachterstand, ernstige overlast, dringend eigen gebruik, diplomatie-clausule met vooraf afgesproken terugkeer). Als je bezwaar maakt, beslist een rechter; je mag doorgaans blijven tijdens de procedure.
• Speciale gevallen zoals de diplomatenclausule of verkoop na eerder eigen gebruik hebben strikte voorwaarden — lees brieven nauwkeurig en zoek advies.

Stadsde ondersteuning & waar je hulp krijgt

• Huurcommissie (onafhankelijke geschillencommissie) voor huur/servicekosten en toetsing van puntenstelsel; hun website biedt huurchecks en handleidingen.
• Gemeentelijke Huurteams / !WOON (gratis ondersteuning in veel steden) voor praktische hulp met documentatie, verhuurderscontact en rechtszaakvoorbereiding.
• Meldpunt Goed Verhuurderschap om buitensporige borgsommen, intimidatie of andere overtredingen te melden.

Veelgemaakte fouten bij het afronden

• Opzegtermijn gemist → onnodig een extra maand betalen.
• Geen bewijs van oplevering → discussie over wanneer de huur stopt.
• Lump‑sum inhoudingen accepteren zonder facturen → te veel betalen.
• BRP/toeslagen niet bijwerken → boetes of foutieve huurtoeslag.
• Voorinspectie overslaan → verrassingen op de opleverdag.

Belangrijkste punten

• Opzegging: Huurders hebben doorgaans 1 maand opzegtermijn, gelijk aan de betaalperiode (min 1, max 3 maanden). Dien in per aangetekende brief; e‑mail alleen als bevestigd.
• Opleveringsstaat: Kleine reparaties en schoonmaak zijn voor de huurder; groot onderhoud voor de verhuurder. Geen intreinspectierapport? Verhuurder heeft een hogere bewijslast om schade te claimen.
• Servicekosten: Verwacht de jaarlijkse opgave vóór 30 juni; gebruik de Huurcommissie bij geschillen.
• Borg: Max 2 maanden (nieuwe contracten); terug binnen 14 dagen of 30 dagen met specificatie. Bij vertraging: aanmaning en daarna kantonrechter (advocaat niet vereist).
• Hulp is beschikbaar: Huurcommissie, !WOON/Huurteams en gemeentelijke meldpunten onder de Wet goed verhuurderschap.