Het gemak en de valkuil
Automatische incasso, of direct debit, is een zeer gebruikelijke methode voor het afhandelen van terugkerende betalingen in Nederland, waaronder huur. Vanuit het perspectief van de verhuurder is het de ideale regeling. Het automatiseert het incasso-proces, zorgt voor tijdige betaling en elimineert de noodzaak om huurders achter te laten met late betalingen. Om deze reden geven veel verhuurders en grote vastgoedbeheerbedrijven sterk de voorkeur aan of staan ze erop betaling via automatische incasso op te nemen in hun huurovereenkomsten. Voor de huurder biedt het het gemak van het niet hoeven onthouden van een handmatige bankoverschrijving elke maand, waardoor het risico op per ongeluk te late betaling en eventuele boetes afneemt. Het is een 'set it and forget it'-oplossing die inspeelt op de wens van beide partijen naar efficiëntie.
Echter, het toestaan van een derde partij om geld rechtstreeks van uw bankrekening af te schrijven vereist een mate van vertrouwen. Terwijl het Nederlandse banksysteem sterke beveiligingen biedt, ligt de last bij de rekeninghouder om zijn/haar afschriften te controleren. Het belangrijkste beschermingsinstrument voor de consument is het recht op reversie (storneren). Als u het niet eens bent met een afschrijving—bijvoorbeeld als de verhuurder het verkeerde bedrag afschrijft of blijft geld afschrijven nadat de huurovereenkomst is beëindigd—kunt u uw bank instrueren om de transactie terug te draaien. Dit kan doorgaans gemakkelijk via uw online bankieren-app, tot 56 dagen (8 weken) na de transactie. Dit recht op reversie is een cruciale waarborg, maar het vereist dat de huurder waakzaam is.
Moet u hiermee akkoord gaan?
Hoewel een verhuurder een sterke voorkeur kan uiten voor automatische incasso in de huurovereenkomst, is het de vraag of zij een huurder wettelijk kunnen dwingen deze specifieke betaalmethode te gebruiken als de huurder liever betaalt via een andere verifieerbare methode, zoals een maandelijkse handmatige bankoverschrijving. De kernverplichting van de huurder is ervoor te zorgen dat de huur op tijd wordt betaald, niet noodzakelijkerwijs de door de verhuurder gewenste administratieve methode te gebruiken. Echter, op een krappe huurmarkt kan het riskant zijn om zo'n clausule voorafgaand aan het tekenen tegen te spreken, aangezien de verhuurder mogelijk eenvoudig een andere, meer conforme kandidaat kiest.
Een meer sceptische kijk op verplichte automatische incasso is dat het de machtsbalans enigszins verschuift. Bij een handmatige overschrijving stuurt de huurder maandelijks actief het geld naar de verhuurder, waardoor hij de volledige controle behoudt. Bij een automatische incasso trekt de verhuurder het geld van de rekening van de huurder. Dit kan problematisch zijn in een geschil. Bijvoorbeeld, als u denkt recht te hebben op een huurkorting vanwege ernstige onderhoudsgebreken, mag u legaal een lager bedrag betalen. Als u een automatische incasso hebt ingesteld, zal de verhuurder waarschijnlijk proberen het volledige bedrag af te schrijven, waardoor u de betaling moet terugdraaien en het conflict mogelijk escaleert. Hoewel automatische incasso over het algemeen veilig en handig is, moeten huurders het niet zien als een volledig passieve regeling. Het is het gemak dat gepaard gaat met de extra verantwoordelijkheid om actief uw bankrekening te controleren en bereid te zijn om indien nodig gebruik te maken van uw recht op reversie.
