Gestiona el agua con Dunea sin perder de vista las dos partes de tu mudanza

Dunea suministra agua potable en una zona costera y urbana de Holanda Meridional, incluida gran parte de La Haya y Leiden. Su proceso de mudanza separa el alta de la baja. Para quien alquila, lo esencial es saber quién paga a la compañía, qué contador corresponde a la vivienda y qué lecturas se aplican al entregar las llaves.

Zona de suministro de agua potable de Dunea. Su zona no abarca toda Holanda Meridional ni todas las partes de las ciudades citadas. La lista oficial excluye Wateringse Veld en La Haya y Moordrecht, pero incluye Nesselande en Róterdam. Confirma siempre la dirección concreta. Límite regional de referencia del RIVM/Atlas Leefomgeving, publicado el 30 de abril de 2026 con datos Vewin de 2024; reutilización en dominio público. El mapa sirve de orientación regional y no garantiza el suministro de una dirección concreta. Confirma la dirección completa, especialmente cerca de límites o en zonas de nueva construcción.

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   Paso 1

   Dar de alta una vivienda con Dunea

   Dunea pide tramitar el alta al recibir las llaves para poder comunicar la lectura inicial real. Utiliza la solicitud de suministro, no solo el formulario de lectura anual. El trámite solicita la fecha de entrega y datos del hogar para calcular el anticipo. Antes de darte de alta, revisa el contrato de alquiler y pregunta quién es titular del suministro. Tener contador propio no significa necesariamente que debas contratar directamente: el arrendador puede cobrarte el agua. Acláralo para evitar pagar dos veces.

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   Paso 2

   Lecturas del contador de Dunea

   La página de lectura anual corresponde a la solicitud anual de la compañía. Para una mudanza, Dunea remite al proceso de alta o baja y puede pedir el acta de inspección o entrega de la vivienda como justificante. Si la vivienda tiene contador, comprueba que le corresponde, especialmente en un cuarto compartido. Sigue las instrucciones de lectura y no inventes una cifra si no puedes acceder. Pide al arrendador o administrador acceso o una lectura fechada. Si realmente no hay contador, confirma en su lugar la modalidad de facturación.

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   Paso 3

   Mudarse con Dunea

   Da de baja la dirección anterior por separado, aunque Dunea también suministre la nueva. Anota la lectura final al devolver las llaves. Dunea advierte de que una baja comunicada más de sesenta días después puede fecharse al recibirla; si vas con retraso, contacta enseguida con atención al cliente. En cada entrega de llaves, anota la lectura real y el número del contador si la vivienda tiene uno, fotografía la pantalla y guarda el acta de entrega. Si no tiene contador, confirma la modalidad de facturación con la compañía o el arrendador. Utiliza las fechas de recepción y devolución de llaves, que pueden diferir del día de la mudanza. Conserva la confirmación y facilita una dirección para la factura final.

   Abrir la página de mudanza
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   Paso 4

   Facturas y tarifas de Dunea

   Dunea cobra consumo, cuota fija por disponibilidad e impuestos aplicables. Cambiar el número de residentes puede afectar al anticipo. Utiliza las tarifas vigentes y comprueba si los importes incluyen impuestos antes de calcular tu presupuesto. La cuota periódica es un anticipo, no una tarifa con todo incluido. Con contador, compara las lecturas inicial y final; sin contador, comprueba las unidades o la categoría tarifaria aplicable. Revisa también el periodo, el consumo, las cuotas fijas y los impuestos de la liquidación. Un alquiler corto o consumo bajo no elimina automáticamente los cargos fijos aplicables. Calcula tu presupuesto con las tarifas oficiales vigentes, no con una media nacional.

   Ver las tarifas vigentes