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Capítulos
Introducción a los derechos de los inquilinos en los Países Bajos
Comprender el mercado de alquiler de los Países Bajos
Tipos de propiedades de alquiler y contratos
Encontrar y solicitar una vivienda de alquiler
Cláusulas clave en los contratos de alquiler en los Países Bajos
Tus derechos y obligaciones como inquilino
Precios del alquiler, subidas y el sistema de puntos
Depósitos, Mantenimiento y Reparaciones
Cómo tratar disputas con el arrendador y desahucios
Finalizar su Arrendamiento: Reglas de Terminación y Aviso
Asistencia legal y defensa de inquilinos en los Países Bajos
Manual de Derechos del Inquilino en los Países Bajos

Depósitos, Mantenimiento y Reparaciones
Introducción
Este capítulo es su guía práctica y directa sobre los depósitos (waarborgsom), el mantenimiento (onderhoud) y las reparaciones (reparaties) en los alquileres neerlandeses. Aprenderá quién paga qué, cómo documentar e informar defectos, cuándo puede solicitar a la Huurcommissie (Comisión de Alquileres) una reducción temporal de la renta por defectos graves y cómo proteger su depósito frente a deducciones injustas. También mostraremos cómo las normas nacionales interactúan con leyes recientes como la Wet goed verhuurderschap (Ley de Buen Arrendamiento, 2023) y la Wet betaalbare huur (Ley de Alquiler Asequible, 2024), además de la intervención de los municipios. Entender estas normas puede ahorrarle cientos o incluso miles de euros, reducir el estrés al desocupar y proteger sus derechos de vivienda.
Consejo legal: Desde el 1 de julio de 2024, la Ley de Alquiler Asequible reformó partes del derecho de arrendamiento neerlandés y amplió el acceso a la Huurcommissie para más inquilinos. Compruebe siempre si su contrato empezó antes o después de esa fecha; puede cambiar los procedimientos aplicables.
Qué cubre este capítulo
- Cómo funcionan los depósitos en la práctica (importe, custodia, plazos de devolución, deducciones permitidas).
- La separación de responsabilidades entre pequeñas reparaciones y grandes mantenimientos.
- Cómo informar defectos correctamente y escalar si no se realizan reparaciones.
- Cuándo y cómo solicitar una reducción temporal de la renta por defectos graves.
- Cómo pueden intervenir los municipios y cuándo puede necesitar al kantonrechter (juzgado de lo civil/distrital).
- Listas de comprobación prácticas, ejemplos, plantillas que puede adaptar y procedimientos paso a paso.
Resumen legal rápido (Países Bajos)
Tema | Regla clave (breve) | Origen |
---|---|---|
Límite del depósito | Máximo 2 meses de renta básica para contratos desde el 1 de julio de 2023 (contratos antiguos: 3). | Rijksoverheid; Volkshuisvesting Nederland |
Plazo de devolución | 14 días tras el fin del alquiler; 30 días si hay deducciones (con especificación escrita completa). | Volkshuisvesting Nederland |
Deducciones permitidas | Solo (1) impagos de renta, (2) costes de servicios, (3) daños causados por el inquilino, (4) EPV (tarifa energética). | Rijksoverheid |
Pequeñas reparaciones | El inquilino paga/realiza las “kleine herstellingen” (p. ej., descalcificar la alcachofa de la ducha, cambiar bombillas). | Rijksoverheid; Besluit kleine herstellingen |
Mantenimiento/defectos graves | El arrendador debe reparar; por defectos graves puede solicitarse reducción temporal de la renta. | Huurcommissie (Gebrekenboek) |
Forzar reparaciones | La Huurcommissie puede reducir la renta pero no puede obligar a reparar; el municipio o un juez pueden imponer la reparación. | Rijksoverheid |
Fuentes:
Depósitos (Waarborgsom): Normas, Deducciones y Su Protección
¿Cuánto se puede cobrar?
- Para contratos firmados a partir del 1 de julio de 2023, el depósito puede ser como máximo dos meses de renta básica. Para contratos firmados antes de esa fecha, se aplica un máximo de tres meses (si se acordó expresamente). Este límite se basa en la orientación nacional y en sentencias, y aparece en la información pública del gobierno.
Alerta de estafa: Si le piden más de dos meses de depósito en un contrato nuevo, es una señal de alarma. Señale educadamente la regla nacional y rehusese a pagar más. Si persiste la presión, repórtelo al meldpunt de Buen Arrendamiento de su municipio.
¿Cuándo debe devolverse?
- Su arrendador debe devolver el depósito completo en un plazo de 14 días tras finalizar el alquiler, siempre que no haya deducciones legítimas.
- Si el arrendador realiza deducciones permitidas, debe devolver el resto en 30 días y enviar un desglose por escrito.
¿Qué se puede deducir (y qué no)?
Los arrendadores solo pueden deducir lo siguiente, y deben especificar cada concepto por escrito:
- Impagos de renta.
- Costes de servicios que sean exigibles.
- Daños causados por el inquilino más allá del desgaste normal.
- Tarifa de rendimiento energético (EPV) si procede.
Las tasas administrativas, los costes de limpieza por uso normal o los vagos “gastos de gestión de llaves” no son deducciones legítimas.
Consejo legal: El gobierno también aclara qué tasas adicionales están permitidas al firmar un contrato. “Sleutelgeld” (pago por entrega de llaves)—una tarifa solo por recibir las llaves—no está permitido; si lo ha pagado, puede reclamarlo en los tribunales.
¿Deben los arrendadores pagar intereses sobre el depósito?
- No existe una obligación legal general de pagar intereses. Solo recibirá intereses si su contrato lo establece. (Organizaciones de defensa del inquilino y guías de práctica lo confirman.)
¿Puede usar el depósito para pagar el último mes de renta?
- No retenga unilateralmente la última mensualidad “contra el depósito”. Sigue obligado a pagar la renta; el arrendador puede compensar impagos con el depósito posteriormente. Si retiene, corre el riesgo de un incumplimiento de pago y costes de cobro. Utilice la vía formal de devolución. (Puede remitirse a la lista gubernamental de deducciones de depósito permitidas, que incluye impagos de renta, pero el orden de actuación es importante.)
Cómo recuperar su depósito sin problemas (paso a paso)
- Antes de firmar: insista en un opnamestaat (inventario/detalle del estado) y tome fotos/videos con marca temporal de cada habitación, electrodomésticos, contadores y cualquier daño preexistente. Asegúrese de que ambas partes firmen el informe.
- Un mes antes de mudarse: solicite una voorinspectie (preinspección) para poder corregir pequeños problemas a tiempo.
- Día de la mudanza: realice una inspección final conjunta; compárela con el opnamestaat; devuelva todas las llaves; registre las lecturas finales de los contadores; solicite la declaración de cuentas que explique las deducciones previstas.
- Dentro de 14 días: espere la devolución completa del depósito si no hay deducciones. Si se reclaman deducciones, espere el saldo en 30 días con un desglose por escrito.
- Si el arrendador no paga: envíe una carta de requerimiento formal (aanmaning). Las páginas del gobierno enlazan modelos de cartas mediante Juridisch Loket. Si no hay resultado, considere procedimientos de reclamación (kantonrechter) y notifique el meldpunt municipal (Buen Arrendamiento).
Consejo profesional: Siempre pague el depósito por transferencia bancaria y guarde todos los recibos y comunicaciones. Si hay disputa, su rastro documental es su activo más fuerte.
Mantenimiento y Reparaciones: ¿Quién paga qué?
De forma general, la ley neerlandesa divide las responsabilidades:
- Arrendador: mantenimiento mayor y reparaciones estructurales, elementos estructurales, seguridad del edificio, sistemas centrales (techo, fachada, pintura exterior, sustitución de la caldera central, grandes filtraciones, cableado defectuoso).
- Inquilino: pequeñas reparaciones y el mantenimiento cotidiano que sean sencillos y baratos de realizar por sí mismo. Esta división aparece tanto en la orientación gubernamental como en el Besluit kleine herstellingen (decreto ministerial que enumera pequeñas reparaciones).
Ejemplos típicos (ilustrativos, no exhaustivos)
Artículo / Situación | Normalmente Inquilino | Normalmente Arrendador |
---|---|---|
Cambiar bombillas, pilas (p.ej., termostato) | ✅ | |
Desatascar un fregadero por uso normal | ✅ | |
Descalcificar la alcachofa de la ducha, mantener rejillas de ventilación | ✅ | |
Jardín: cortar césped, deshierbar, recortar setos pequeños | ✅ | |
Pintar exterior, reparar goteras en el techo | ✅ | |
Sustituir/reparar caldera (cv-ketel) | ✅ | |
Humedad/moho grave por defectos del edificio | ✅ | |
Instalación eléctrica defectuosa | ✅ | |
Ventana rota por culpa del inquilino | ✅ (daño) |
Base legal y más ejemplos: orientación gubernamental sobre quién paga qué + Besluit kleine herstellingen.
Consejo práctico: Si un electrodoméstico (p. ej., nevera, lavadora) se proporciona con la vivienda y figura en el inventario, normalmente el arrendador es responsable de su reparación/sustitución, salvo que el daño sea por su culpa. Los consumibles pequeños (bombillas, filtros) siguen siendo responsabilidad del inquilino.
Informar defectos y conseguir reparaciones
¿Qué se considera un “defecto” (gebrek)?
El derecho civil neerlandés define un defecto como una condición de la vivienda no imputable al inquilino que impide el disfrute esperado del inmueble. La Huurcommissie aplica una definición más específica bajo su Gebrekenboek, vinculada a listas en el Besluit huurprijzen woonruimte (Bhw) y a estándares de calidad en el Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl). En resumen: problemas graves que reducen significativamente el disfrute de la vivienda pueden justificar una reducción temporal de la renta hasta su reparación.
Su deber de colaboración durante las reparaciones (sí, importa)
Si se necesitan trabajos urgentes, debe permitir el acceso para que el arrendador pueda realizarlos (art. 7:220 BW). Aun así, puede tener derechos a reducción temporal de la renta, resolución del contrato o indemnización si las obras perturban de forma irrazonable su disfrute; pero negarse a permitir el acceso legítimo puede volverse en su contra. Para obras de rehabilitación mayores (no solo reparaciones urgentes), incluso puede tener derecho a compensación por reubicación/reformas si es necesario mudarse temporalmente.
Consejo legal: Los arrendadores deben reparar defectos graves, pero la Huurcommissie no puede obligar a reparar—solo puede reducir la renta. Si existe una vulneración de seguridad o habitabilidad (p. ej., estructural, seguridad contra incendios, higiene), su municipio puede hacer cumplir la calidad constructiva bajo el Bbl. Un juez también puede ordenar reparaciones.
Paso a paso: Cómo notificar defectos de forma eficaz
-
Documente: fotos, vídeos, lecturas de humedad (si es posible), fechas. Lleve un registro de los síntomas (p. ej., la caldera falla cada noche).
-
Notifique por escrito: correo electrónico o carta certificada con descripción clara, urgencia y un plazo razonable (para asuntos no urgentes, 6 semanas es una guía común). Use un lenguaje neutral y factual.
-
Haga seguimiento: si no hay acción, envíe un recordatorio mencionando su aviso original y el plazo.
-
Escale con inteligencia:
- Para defectos graves, considere una solicitud a la Huurcommissie para reducción temporal de la renta (véase sección siguiente).
- Para condiciones peligrosas/insalubres, también repórtelo al municipio (handhaving) para su ejecución.
-
¿Reparar usted mismo? Solo para cuestiones responsabilidad del arrendador que sean menores, razonables y debidamente justificadas—entonces puede recuperar costes. Guarde facturas y fotos; notifique al arrendador primero.
Consejo práctico: Use la “Gebrekencheck” de la Huurcommissie para ver si su situación califica como un defecto de categoría A/B/C y qué pruebas esperan.
Reducción temporal de la renta por defectos graves (Huurcommissie)
Si persisten defectos graves, la Huurcommissie puede reducir temporalmente su renta hasta que se reparen. Según el Gebrekenboek 2025:
- Categoría A (muy grave) → la renta puede reducirse hasta el 20% de la renta actual.
- Categoría B (grave) → la renta puede reducirse hasta el 30%.
- Categoría C (otro grave) → la renta puede reducirse hasta el 40%.
La categoría exacta depende del tipo de defecto (p. ej., fallo de calefacción, humedad severa, instalaciones eléctricas inseguras) y se fundamenta en las listas del Bhw y los estándares del Bbl.
¿Quién puede solicitarlo? Gracias a la Ley de Alquiler Asequible (Wbh), los procedimientos por defectos de la Huurcommissie cubren explícitamente los contratos celebrados a partir del 1 de julio de 2024 en el sector social y middenhuur (renta media), y también hay orientación y procedimientos para el sector libre (incluida una página separada para inquilinos del sector libre). Compruebe siempre la página de la Huurcommissie correspondiente a su sector y fecha de contrato.
Cómo presentar la solicitud (paso a paso)
- Notifique al arrendador primero (por escrito) y dé un plazo razonable para la reparación (por lo general 6 semanas, salvo urgencia).
- Recoja pruebas: fotos fechadas, vídeos, informes de inspección, correspondencia, pruebas de que ofreció acceso.
- Inicie el caso en la Huurcommissie (formulario en línea). Describa claramente los defectos; adjunte pruebas; indique cuándo los notificó.
- Inspección: la Huurcommissie puede realizar una inspección domiciliaria.
- Decisión: si los defectos califican, ordenan una reducción temporal de la renta al porcentaje de la categoría hasta que se repare.
- Tras la reparación: el arrendador puede solicitar la restauración de la renta original; usted puede oponerse si las reparaciones son incompletas.
Consejo legal: La Huurcommissie trata costes de servicios y defectos en los sectores social/middle, y ofrece procedimientos para el sector libre; no obstante, ciertas acciones de ejecución (p. ej., obligar a reparar) siguen perteneciendo a los municipios o al juzgado.
Municipios, Buen Arrendamiento y Ayuda Local
Según la Wet goed verhuurderschap, cada municipio debe operar un Meldpunt Goed Verhuurderschap (punto de denuncia) para conducta indebida (p. ej., depósito excesivo, acoso, discriminación, negarse a cumplir normas). Los municipios pueden investigar y multar y, en algunos lugares, utilizar verhuurvergunningen (licencias de alquiler) para elevar estándares en áreas concretas. Ejemplos incluyen que Rotterdam introdujo una licencia en ciertos barrios, mientras que Ámsterdam se centra en la ejecución mediante su meldpunt y la organización asociada !WOON. Consulte la web de su ciudad para saber cómo denunciar.
Consejo práctico (Ámsterdam y grandes ciudades): Si su arrendador obstruye reparaciones o la devolución del depósito, presente tanto un caso ante la Huurcommissie (por defectos/costes de servicios) como una queja municipal bajo Buen Arrendamiento. Procesos paralelos suelen acelerar los resultados.
Costes de servicios, liquidaciones anuales y su depósito
Servicekosten son cargos por servicios como limpieza de zonas comunes, costes de conserje o suministros compartidos. Los arrendadores deben emitir una liquidación anual de los costes de servicio dentro de los seis meses tras el fin del año natural. Si está en desacuerdo o falta la liquidación, puede impugnarla—la Huurcommissie tiene procedimientos detallados y un manual de políticas 2025 que establece qué está permitido. Si existen impagos genuinos de costes de servicio, pueden deducirse de su depósito al desocupar (con especificación).
Lista rápida: costes de servicios
- Solicite la liquidación anual si no la ha recibido antes del 30 de junio.
- Pida inspeccionar las facturas que sustentan la liquidación.
- Si disputa partidas, escriba al arrendador primero; si no se resuelve, interponga el caso en la Huurcommissie.
Perspectivas regionales y culturales que importan
- En los Países Bajos, “unfurnished” (kaal) puede ser muy básico—a veces sin suelos, cortinas o luminarias. Aclare qué está incluido y asegúrese de que su opnamestaat enumere cada objeto y su estado.
- Muchos alquileres neerlandeses esperan que los inquilinos asuman pequeños mantenimientos: cambiar bombillas, descalcificar grifos, desatascar atascos menores, mantener el jardín. Reserve un pequeño presupuesto anual para esto.
- La ejecución municipal es real: ciudades como Ámsterdam y Róterdam tienen programas activos bajo Buen Arrendamiento y pueden investigar denuncias. Úselos cuando haga falta.
Ejemplos prácticos
Ejemplo 1 — Avería de la caldera en invierno
Su caldera falla repetidamente y el arrendador no actúa durante semanas.
- Paso 1: Informe por escrito con un plazo de 7 días (urgente).
- Paso 2: Ofrezca acceso; lleve un registro de duchas frías y códigos de error.
- Paso 3: Tras el plazo, solicite a la Huurcommissie una reducción temporal de la renta; la falta de calefacción suele entrar en categorías serias.
- Paso 4: Si es inseguro, también avise al municipio.
- Resultado: Renta temporalmente reducida (p. ej., al 20–40% según categoría) hasta que se repare; el arrendador solicita la restauración tras la reparación.
Ejemplo 2 — Deducciones del depósito por “limpieza” y “administración”
Se muda, dejando desgaste normal. El arrendador deduce €250 por “limpieza” y €150 por “administración”.
- Regla: Solo son deducibles impagos de renta, impagos de costes de servicios, daños causados por el inquilino y EPV; administración/limpieza por uso normal no lo son.
- Acción: Exija la devolución con referencia a las reglas de 14/30 días y a la lista de deducciones permitidas; si hace falta, considere acudir a los tribunales y presentar una queja municipal.
Cómo documentar para tener éxito (y proteger su depósito)
-
Antes de entrar:
- Pida un opnamestaat por escrito y adjunte evidencia fotográfica/vídeo.
- Registre lecturas de contadores y pruebe electrodomésticos.
- Anote olores, humedad o problemas de ventilación.
-
Durante la tenencia:
- Mantenga un registro de mantenimiento (fechas, incidencias, comunicaciones).
- Realice pequeñas reparaciones puntualmente (bombillas, descalcificación) y guarde facturas.
-
Antes de desocupar:
- Solicite una voorinspectie y arregle los pequeños problemas detectados.
- Limpie a fondo; rellene pequeños agujeros; restaure elementos añadidos por el inquilino si se requiere.
-
En la entrega:
- Haga una inspección conjunta y entregue todas las llaves.
- Pregunte cuándo recibirá el depósito (espere 14 días si no hay deducciones).
Consejo práctico: Mantenga todas las comunicaciones por escrito. Si telefonea, resuma por correo el mismo día (“Como hablamos a las 14:15…”). Señala seriedad y crea evidencia.
Deberes de permitir acceso vs. su derecho al disfrute pacífico
La ley neerlandesa equilibra su deber de permitir trabajos urgentes con su derecho al woongenot (disfrute de la vivienda). Para trabajos urgentes debe colaborar (7:220 BW), pero puede reclamar reducción temporal de la renta o compensación si los plazos o la conducta del arrendador son irrazonables. Para renovaciones, los tribunales pueden ordenar la cooperación si el plan es razonable, y puede tener derecho a compensación por traslado/reacondicionamiento si es necesaria una reubicación temporal.
Errores comunes (y cómo evitarlos)
- Pagar demasiado depósito: Más de 2 meses para contratos nuevos no está permitido—aléjese o denúncielo.
- No hacer inventario al entrar: Sin opnamestaat y fotos, las disputas al desocupar son más difíciles de ganar.
- Confiar en que la Huurcommissie “obligue a reparar”: Puede reducir la renta, no ordenar reparaciones. Use el municipio o el juzgado para ejecución.
- No escalar disputas sobre costes de servicio: Si la liquidación anual no aparece antes del 30 de junio, solicítela y escale a la Huurcommissie si es necesario.
- Usar el depósito como último mes de renta: Esto puede convertirle en deudor. Pague la renta; haga valer las reglas de 14/30 días para la devolución del depósito.
Diferencias por tipo de vivienda y fecha del contrato
Segmento | Contratos antes del 1 Jul 2024 | Contratos desde el 1 Jul 2024 | Ámbito de la Huurcommissie (defectos) |
---|---|---|---|
Social | Rentas reguladas; Huurcommissie bien establecida | Las rentas reguladas continúan | Sí (reducción temporal de la renta por defectos graves) |
Middenhuur (media) | N/A como categoría | Regulada por la Wbh; aplica sistema de puntos | Sí (procedimientos bajo la Wbh) |
Sector libre | Históricamente limitado; algunos procedimientos aún disponibles | Sigue sin regularse por encima del nuevo umbral; pero existen procedimientos por defectos | Guía y procedimientos disponibles; vea páginas del sector libre |
Notas: Compruebe siempre la página de la Huurcommissie que corresponda a su sector y fecha de contrato; el Gebrekenboek 2025 trata las categorías A/B/C y el alcance sectorial tras la Wbh.
Referencias de costes (indicativos)
Estos son rangos típicos de mercado en 2025 para elementos comunes; los presupuestos exactos varían por ciudad y estado del edificio:
- Sustitución de cilindro de cerradura: €75–€180 (básico), más para seguridad alta.
- Fontanería menor (sifón que gotea, arandela): €50–€150.
- Descalcificado/servicio de mezclador termostático de ducha: €80–€200.
- Servicio de caldera: €90–€160; sustitución de caldera (arrendador) asciende a miles.
- Limpieza básica al final del contrato (apartamento pequeño): €150–€350.
Consejo práctico: Si encarga una reparación menor de la que usted es responsable, guarde las facturas—demuestra diligencia y evita disputas posteriores.
Denuncias y ayuda municipal (ejemplos)
- Ámsterdam — Presente quejas sobre conducta del arrendador o reparaciones no respondidas a través del meldpunt municipal; el socio local !WOON puede ayudar a los inquilinos.
- Róterdam — Utiliza licencias de alquiler (verhuurvergunning) en áreas concretas para elevar estándares y gestiona un punto municipal de denuncias.
Alerta de estafa: Si alguien pide dinero en efectivo por “sleutelgeld” (key money), rehuya y denúncielo; no es un coste permitido bajo las normas neerlandesas.
Requisitos legales en los Países Bajos (tabla detallada)
Requisito | Qué significa en la práctica | Fuente |
---|---|---|
Tope de depósito | Máx 2 meses de renta básica para contratos ≥ 1 Jul 2023 (antiguos: 3). | Rijksoverheid; Volkshuisvesting |
Plazos de devolución | 14 días (sin deducciones) / 30 días (con deducciones detalladas). | Volkshuisvesting |
Deducciones permitidas | Solo impagos de renta, impagos de costes de servicio, daños por el inquilino, EPV. | Rijksoverheid |
Desglose por escrito | El arrendador debe justificar cada deducción por escrito. | Rijksoverheid |
Pequeñas reparaciones | El inquilino realiza las kleine herstellingen según decreto/lista. | Rijksoverheid; Besluit kleine herstellingen |
Defectos graves | La Huurcommissie puede reducir temporalmente la renta (A: al 20%, B: al 30%, C: al 40%). | Huurcommissie Gebrekenboek 2025 |
Ejecución de reparaciones | Municipio (Bbl/Omgevingswet) o juzgado pueden obligar a reparar; la Huurcommissie no. | Rijksoverheid |
Liquidación servicekosten | Declaración anual debida dentro de 6 meses tras cierre del año. | Huurcommissie |
Referencias:
Paso a paso: Si su arrendador no repara
- Escriba un aviso claro de defecto; fije un plazo razonable (a menudo 6 semanas, más corto si es un riesgo). Incluya fotos y ofrezca horarios de acceso.
- Recuerde tras el plazo; diga que solicitará a la Huurcommissie y que notificará al municipio.
- Solicite a la Huurcommissie una reducción temporal de la renta según la categoría correspondiente.
- Llame al municipio (handhaving, Meldpunt Goed Verhuurderschap) si hay un problema de seguridad/salud.
- Si se requieren trabajos urgentes con acceso, debe cooperar (7:220 BW), pero puede reclamar reducción de renta/compensación simultáneamente si procede.
- Si no cambia nada, considere procedimientos en el kantonrechter—especialmente para forzar reparaciones o recuperar pérdidas. (El fallo de la Huurcommissie refuerza su caso en juicio.)
Paso a paso: Si no le devuelven el depósito
- Día 15 tras la desocupación (sin deducciones) o día 31 (con deducciones): envíe un recordatorio educado citando la regla de 14/30 días y pida el pago en 3 días hábiles.
- Siguiente: envíe una carta de requerimiento formal; las webs gubernamentales remiten a plantillas del Juridisch Loket.
- Presente queja al municipio (Buen Arrendamiento); pueden investigar.
- Acuda al kantonrechter para reclamar pago más intereses y costas; aporte su opnamestaat, pruebas fotográficas y las normas gubernamentales sobre deducciones/plazos de devolución.
Lista de responsabilidades (para imprimir)
- Antes de firmar: depósito ≤ 2 meses, opnamestaat, qué está incluido (suelos, luminarias, electrodomésticos), expectativas sobre pequeñas reparaciones, tiempos de respuesta para arreglos.
- Durante la tenencia: realice pequeñas reparaciones, documente e informe problemas graves rápidamente, permita acceso para trabajos urgentes.
- Servicekosten: consulte la liquidación anual; pida facturas si es necesario; escale a la Huurcommissie.
- Desocupación: finalice la inspección, entregue todas las llaves, solicite la devolución del depósito en 14 días (o 30 con deducciones).
Preguntas comunes
¿La Huurcommissie trata disputas de depósito? No. Trata defectos, costes de servicios y cuestiones de precio. Las disputas de depósito van al municipio (por conducta indebida) o a los tribunales para el reembolso. Use sus fallos o la guía gubernamental como parte de su paquete de pruebas.
Mi arrendador insiste en que la limpieza es “daño”. El desgaste normal no es deducible. El arrendador debe probar el daño causado por el inquilino para poder restar del depósito. Pida el desglose por escrito y la evidencia.
Estoy en el sector libre—puedo pedir a la Huurcommissie reducción de renta por defectos? Existen procedimientos y orientaciones para inquilinos del sector libre; consulte las páginas del sector libre de la Huurcommissie y presente un caso por defectos cuando proceda.
Conclusiones clave
- Depósitos: Máx 2 meses de renta básica (contratos nuevos desde 1 Jul 2023). Devolución en 14 días o 30 días con deducciones escritas y desglosadas. Solo 4 conceptos pueden deducirse: impagos de renta, impagos de costes de servicios, daños causados por el inquilino y EPV.
- Reparaciones: El inquilino hace pequeñas reparaciones; el arrendador se ocupa del mantenimiento mayor y de los defectos graves. Si persisten defectos, la Huurcommissie puede reducir temporalmente la renta (A: al 20%, B: al 30%, C: al 40%) hasta su reparación.
- Ejecución: La Huurcommissie no puede obligar a reparar; los municipios (Buen Arrendamiento/Bbl) y los tribunales sí pueden. Use el meldpunt municipal para conducta indebida.
- La evidencia gana: Opnamestaat, fotos y avisos escritos son determinantes en disputas sobre depósitos y reparaciones.
- Conozca sus plazos: Las liquidaciones de servicekosten deben entregarse antes del 30 de junio; si faltan o son incorrectas, impugne ante la Huurcommissie.
Alquilar debería ser predecible, no doloroso. Siga los pasos, use las vías oficiales y resolverá la mayoría de los problemas de depósito y defectos rápida y justamente—manteniendo sus derechos de tenencia seguros.
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