Distinción entre tarifas legítimas e ilegales
El término 'tarifa de instalación de servicios' puede ser ambiguo y a menudo se utiliza para enmascarar cargos ilegales. Es importante distinguir entre los costos del proveedor de servicios públicos y los costos del arrendador. Proveedores de servicios públicos: Los proveedores de energía (energieleveranciers) y las compañías de agua (waterbedrijven) generalmente no cobran una 'tarifa de instalación' separada y única cuando un nuevo inquilino firma un contrato. Los costos de administración y conexión son simplemente parte de sus gastos operativos, cubiertos por las tarifas mensuales que se pagan. Arrendadores/Agentes: El problema real surge cuando un arrendador o agente inmobiliario intenta cobrar al inquilino una 'tarifa de instalación de servicios'. Esto es típicamente una 'tarifa de administración' (administratiekosten) por el 'servicio' de pasar el nombre del inquilino a las compañías de servicios públicos. Esto es ilegal. En los Países Bajos, el inquilino es responsable de establecer sus propios contratos de servicios públicos, y a los arrendadores no se les permite cobrar por un 'servicio' que no les genera costo y que es responsabilidad del propio inquilino realizar.
La responsabilidad del inquilino de conectar los servicios
En casi todos los contratos de alquiler holandeses (excepto para alquileres 'todo incluido'), el inquilino es responsable de establecer sus propios contratos de gas, electricidad, agua, internet y televisión. Este es un proceso sencillo que el inquilino puede y debe hacer por sí mismo. Implica visitar los sitios web de los diversos proveedores (o usar un sitio web de comparación para la energía), elegir un contrato y proporcionar la fecha de mudanza y los detalles personales. El proceso es gratuito y lleva muy poco tiempo. Un arrendador que cobra una tarifa por 'ayudar' con esto está cobrando por algo que no está obligado a hacer y que el inquilino puede hacer fácilmente por sí mismo. Es un costo irrazonable y prohibido.
La excepción: calefacción central y alquiler todo incluido
Existen algunas excepciones en las que el arrendador gestiona los servicios públicos. En algunos grandes complejos de apartamentos con calefacción central (blokverwarming), el arrendador tiene un contrato colectivo de calefacción, y el inquilino paga un adelanto mensual (voorschot) como parte de los costos de servicio. De manera similar, en un alquiler todo incluido (all-in), el arrendador tiene todos los contratos de servicios públicos. En estos casos específicos, el arrendador está proporcionando un servicio genuino. Sin embargo, los costos de esto deben incluirse de manera transparente en el alquiler mensual o en los cargos por servicio, y no presentarse como una 'tarifa de instalación' única y anticipada. Cualquier tarifa administrativa separada y única al inicio del contrato es altamente sospechosa y probablemente ilegal.