Deber Obligatorio de Mantenimiento por parte del Arrendador
En los Países Bajos, la caldera de calefacción central, universalmente conocida como el CV-ketel (Centrale Verwarmingsketel), es el corazón del sistema de calefacción y agua caliente de la vivienda. La propiedad, el mantenimiento y la responsabilidad última de este aparato recaen firmemente en el arrendador. Esto no es solo una cuestión de conveniencia; es un tema de seguridad crucial. Una caldera de gas mal mantenida puede ser ineficiente, poco fiable y, en el peor de los casos, una fuente de gas letal de monóxido de carbono (CO). Para mitigar este riesgo, la ley neerlandesa exige que todos los CV-ketels se sometan a un mantenimiento profesional periódico (periodiek onderhoud). Generalmente, este servicio se requiere cada uno o dos años, dependiendo de la edad y el modelo de la caldera. De manera crucial, desde 2023, este mantenimiento solo puede ser realizado por una empresa que posea una certificación CO-vrij certificering. El arrendador está legalmente obligado a contratar a un técnico certificado para inspeccionar, limpiar y probar la caldera de forma regular. El inquilino escéptico no debe asumir simplemente que se está llevando a cabo. Los arrendadores, especialmente aquellos que gestionan varias propiedades, pueden intentar reducir costos al alargar los intervalos entre servicios o al contratar a un manitas más barato, no certificado (klusjesman). Esto es ilegal y peligroso. Como inquilino, tienes derecho a un sistema de calefacción seguro y que funcione correctamente, y esto incluye exigir pruebas de mantenimiento regular y certificado.
Mientras que el arrendador es responsable del mantenimiento profesional, el inquilino es responsable de la operación diaria del sistema y de la resolución de problemas básicos. Esto incluye dos tareas clave que todo residente neerlandés aprende: purgar los radiadores (radiatoren ontluchten) y rellenar la presión de agua de la caldera (waterdruk bijvullen). La purga de los radiadores implica liberar el aire atrapado del sistema para asegurarse de que se calienten de forma uniforme y eficiente. Recargar la presión, que idealmente debe estar entre 1.5 y 2.0 bar, garantiza que el sistema pueda hacer circular el agua caliente de manera efectiva. El arrendador o un inquilino anterior deben proporcionar instrucciones sobre cómo realizar estas tareas simples. Más allá de esto, el papel principal del inquilino es estar atento y reportar cualquier problema de inmediato. Señales de un CV-ketel que no funciona correctamente incluyen ruidos inusuales (golpeteos, silbidos), la necesidad recurrente de reponer la presión de agua (lo que podría indicar una fuga), el piloto que se apaga, o una falla total para producir calor o agua caliente. Es crucial informar de estos problemas al arrendador por escrito de inmediato. Retrasar un informe podría permitir que un problema menor se agrave hasta convertirse en una falla mayor, y un arrendador podría alegar que la negligencia del inquilino contribuyó a los daños. Eres los ojos y oídos en el terreno, y tu informe oportuno es parte de tu obligación de alquiler.
Cómo verificar el mantenimiento y la seguridad
Una persona proactiva debe tomar medidas para verificar la seguridad y el estado de mantenimiento de su CV-ketel. Al mudarse, localice la caldera (a menudo en un armario dedicado, en el ático o la cocina). Busque una etiqueta de mantenimiento en la propia unidad. Esta etiqueta debe mostrar la fecha del último servicio y el nombre de la empresa que lo realizó. Si no hay etiqueta, o si la fecha del último servicio es superior a dos años, es una señal de alerta significativa. Debería pedirle a su arrendador, por escrito, que proporcione el informe de mantenimiento más reciente y que programe un nuevo servicio si está vencido. También puede verificar en línea la certificación del técnico si tiene sus datos. Además, se recomienda encarecidamente—y en muchas situaciones, es un imperativo moral—tener al menos un detector de monóxido de carbono en su hogar. Colóquelo en la misma habitación que la caldera, siguiendo las instrucciones del fabricante sobre la altura y la ubicación. Estos detectores son económicos y proporcionan un sistema de alerta temprana esencial para un gas invisible e inodoro. No dependa únicamente de su arrendador para su seguridad. La presencia de una etiqueta de mantenimiento es tranquilizadora, pero la verificación independiente proporcionada por su propio detector de CO ofrece verdadera tranquilidad.
