El mundo turbio de las comisiones de la agencia
Bemiddelingskosten, a menudo traducido como comisiones de agencia o costos de mediación, son cargos por el servicio de conectar a un inquilino con un arrendador. Aquí está la regla de oro que todo inquilino de los Países Bajos debe conocer:
Si un agente anuncia una propiedad en nombre del arrendador, no puede cobrar legalmente una tarifa al inquilino.
La ley (Wet Goed Verhuurderschap) es muy clara: un agente no puede servir a dos amos y no puede ser pagado por ambas partes. Dado que el agente está trabajando para el arrendador para encontrar un inquilino, el arrendador es su cliente y es responsable de pagar su tarifa.
A pesar de esto, muchas agencias intentan cobrar a los inquilinos de todos modos. Ellos disimulan estas tarifas ilegales bajo nombres creativos como contractkosten (costos de contrato), administratiekosten (costos de administración), o una verhuurderscourtage (comisión del arrendador). A menudo se presentan como partes estándar, no negociables, de asegurar el apartamento. Esto es un intento flagrante de eludir la ley. A menos que hayas contratado específicamente al agente tú mismo con una asignación formal (zoekopdracht) para encontrar un hogar, no deberías pagarles una tarifa por alquilar una propiedad que están anunciando.
¿Qué hacer si te cobran una tarifa ilegal
Pedir una tarifa ilegal es una gran señal de alerta de que estás tratando con un agente de reputación cuestionable. Tienes varias opciones. Puedes negarte a pagar, pero en un mercado competitivo, esto podría hacer que pierdas el apartamento ante alguien más dispuesto a pagar. Una estrategia más común y efectiva es pagar la tarifa para asegurar el apartamento, y luego comenzar de inmediato los procedimientos legales para recuperarla.
Guarda todas las pruebas: el listado original de la propiedad, tu correspondencia por correo electrónico con el agente, la factura de la tarifa y la prueba de tu pago (una transferencia bancaria es la mejor). Puedes enviar una carta de reclamación formal solicitando un reembolso. Si se niegan, puedes llevar tu caso a Het Juridisch Loket para asesoría legal o directamente a los tribunales. El precedente legal está abrumadoramente a favor del inquilino, y es muy probable que ganes y te devuelvan la tarifa completa. No permitas que los agentes te presionen para pensar que estos costos son normales; son ilegales, y tienes el poder de recuperar tu dinero.