Una red de seguridad para el proveedor
Un depósito de servicios públicos, o waarborgsom voor energie, es un pago único y reembolsable que una compañía de energía puede exigir a un nuevo cliente antes de activar su suministro de gas y electricidad. El propósito de este depósito es actuar como una garantía de seguridad para el proveedor. Mitiga su riesgo financiero en caso de que el cliente no pague sus facturas mensuales. Si el cliente incumple sus pagos, la empresa de energía puede usar el depósito para cubrir la deuda pendiente. Normalmente, el depósito se devuelve al cliente después de un cierto periodo de pagos puntuales, a menudo tras un año, o se acredita contra su factura final cuando cambian de proveedor o se mudan.
El impuesto inevitable para los expatriados
Para muchos expatriados, el depósito de servicios públicos se siente como un 'impuesto para expatriados' injusto e inevitable. Es un coste significativo, no planificado y adelantado que surge directamente del hecho de que su historial financiero en su país de origen es invisible para el sistema de crédito holandés. Aunque la política no tiene intención discriminatoria—se aplica a cualquiera, holandés o extranjero, con un historial crediticio pobre o inexistente—afecta desproporcionadamente a los recién llegados. Puedes tener una puntuación crediticia perfecta en tu país de origen y un trabajo bien remunerado en los Países Bajos, y aun así se te exija pagar el depósito simplemente porque el sistema automatizado te ve como una cantidad desconocida. En general, no suele haber mucho margen para negociar. Intentar justificar tu caso con el servicio de atención al cliente probablemente no tenga éxito, ya que la verificación de crédito y el requisito del depósito suelen ser políticas rígidas y automatizadas.
La mejor estrategia para un nuevo residente es estar preparado para esta posibilidad. Al presupuestar los costos de mudanza/entrada, conviene reservar fondos para posibles depósitos de servicios públicos. El mercado tiene cierta variación; algunos proveedores de energía son conocidos por exigir depósitos con mayor intensidad que otros. Usar un sitio web de comparación y revisar las políticas de diferentes proveedores puede ayudar a veces, aunque no es una garantía. La parte positiva es que el depósito es reembolsable. Siempre que pagues tus facturas puntualmente, recuperarás el dinero. Es una molestia temporal y un reto de flujo de efectivo, pero no una pérdida permanente.